Vos missions en quelques mots
Sous l’autorité du commandement du CAN, en qualité de chef de section Clients Projets vous exercez un rôle clé en tant que conseiller technique, vous dirigez l’équipe dédiée aux projets, aux relations clients et à la supply chain. À ce titre, vous pilotez et rendez compte de l’activité du CAN, point d’entrée unique des besoins clients, en analysant et orientant les demandes exprimées. Vous serez amené à assurer l’animation d’un réseau de techniciens spécialisés dans l’assistance et la fourniture de services SIC. Vous piloterez les réunions, diligenterez les expertises techniques et planifierez les actions de soutien complexes ainsi que les déploiements majeurs. Vous assurerez le suivi des projets, de l’expression du besoin à leur réalisation, en collaboration étroite avec les parties prenantes. Vous contrôlerez la production documentaire, incluant les comptes rendus, les synthèses techniques et les plannings. Vous préparerez les points de situation avec les CORSIC du périmètre, superviserez la production des contrats d’opérations et des contrats de services. Par ailleurs, vous veillerez à l’exploitation optimale des outils SIMBA et DIADEME, ainsi qu’à l’aiguillage des incidents et des tâches.
Profil recherché
Vous justifierez d’une expérience significative dans le domaine des télécommunications. Vous avez une connaissance du fonctionnement du CND, des SI DIADEME et SILICIUM. Vous maitrisez les outils bureautiques de reporting et avez conduit des projets réseau d’infrastructure. Vous faites preuve de capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement, avec un sens de l’organisation et de la rigueur.
Ce poste exige une expertise étendue en SIC, une rigueur dans la gestion des projets et un souci constant de la qualité du dialogue et des services rendus.
Vous aurez la possibilité d’évoluer au sein de la chaîne du Commissariat au Numérique de Défense en tant que chef de section en Direction Zonale ou bien en Direction Générale.
Poste ouvert aux militaires.
Rencontrez Katia, Gestionnaire de Paie
Rencontrez Capucine, Cheffe de Bureau Gestion Publique
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.