L’adjoint à la responsable de l’Atelier Numérique, en charge des opérations produit (ProductOps), joue un rôle central dans le cadre de la mise en œuvre de la feuille de route numérique et données du ministère de la Culture.

Sa mission principale est d’accompagner l’ensemble des équipes du service du numérique (SNUM) dans la transition progressive vers le mode produit, en s’inspirant des pratiques déployées au sein de l’incubateur. Il veille à ce que les processus et outils relatifs aux produits convergent en interne et soient alignés sur les objectifs stratégiques du service.  

Il a pour missions de :  
- Porter et partager la vision du mode produit au SNUM, et participer à la définition des méthodologies, processus et outils nécessaires à sa mise en œuvre ;
- Participer à la clarification des rôles SNUM et métiers pour assurer un dialogue constant, transparent et équilibré entre les experts numériques et les experts des politiques culturelles ;
- Accompagner les équipes du SNUM dans la prise en main des nouveaux outils et processus produit (par exemple, outils de gestion du backlog, de suivi des bugs, de roadmapping) ;
- Identifier et mettre en œuvre des améliorations dans les processus de gestion de produit pour garantir une livraison fluide et efficace des produits ;
- Assurer que tous nos produits, à commencer par ceux de l’Atelier numérique, intègrent des outils de traçage ainsi que des mesures d’impact quantitatif ;  
- Surveiller les métriques produit pour aider les équipes à prendre des décisions basées sur des données ;
- Rester à jour sur les meilleures pratiques et outils en matière d’opérations produit ;
- Participer aux lancements de promotion et à l’animation des rituels de l’Atelier Numérique ;
- Participer au suivi budgétaire et comptable des prestations commandées par l’Atelier Numérique.

Compétences techniques
- Maîtrise - Gestion de produit et/ou suivi des opérations produit
- Maîtrise - Outils d’analyse (Metabase, Digdash…) et de ticketing (Github, gitlab…)
- Maîtrise - Connaissance des méthodes (design, agile, lean…)
- Pratique - Connaissance des problématiques de sécurité, d’accessibilité et d’écoconception
- Pratique - Gestion budgétaire et comptable
- Initié - Outils de conception (Figma, Adobe, etc.)

Savoir-faire
- Capacité à travailler simultanément sur plusieurs projets
- Conduite du changement
- Animation de communautés
- Facilitation

Savoir-être
- Pédagogie
- Patience
- Proactivité
- Organisation
- Rigueur
- Capacité d’adaptation