Vos missions en quelques mots

Évoluant au sein de la Direction de l'Exploitation de l'ACMOSS, le/la technicien(ne) de proximité assure les missions principales suivantes, en lien avec la DNUM du ministère de l'Intérieur :

- Gestion des utilisateurs et des permissions : Création, modification et suppression des comptes utilisateurs. Attribution des permissions d'accès aux ressources et aux applications.

- Maintenance des serveurs : Surveillance des performances des serveurs, application des mises à jour et des correctifs de sécurité, et résolution des problèmes matériels et logiciels.

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- Sauvegarde et restauration des données : Mise en place et gestion des stratégies de sauvegarde régulières pour assurer la récupération des données en cas de perte ou de corruption.

- Sécurité du réseau : Configuration et gestion des pare-feu, des systèmes de détection d'intrusion et des antivirus pour protéger le réseau contre les menaces externes et internes.

- Support technique : Assistance aux utilisateurs pour résoudre les problèmes techniques, répondre aux questions et fournir des formations sur l'utilisation des systèmes et des applications.

- Gestion des infrastructures : Supervision de l'infrastructure réseau, y compris les routeurs, les commutateurs et les points d'accès, pour assurer une connectivité stable et performante.

- Automatisation des tâches : Utilisation de scripts et d'outils d'automatisation pour simplifier et accélérer les tâches répétitives, telles que les déploiements de logiciels et les mises à jour de systèmes.

- Assure l'installation initiale et la mise à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants).

- Assiste, accompagne et conseille les utilisateurs : réceptionne, installe, démarre le matériel et assure la 1ère prise en main.

- Diffuse les règles d'utilisation : assure la formation de premier niveau, sensibilise les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veille à leur respect, rappelle les risques liés à l'utilisation à des fins non-professionnelles.

Profil recherché

Niveau d’étude attendu : BAC+2

Compétences attendues :

- avoir eu des responsabilités similaires au sein de service numérique au ministère de l’intérieur ;

- connaitre les outils d’administration de parc de réseau, de téléphonie et de sécurité (GLPI, RSAT, VMWARE, VEEAMBACKUP, Active Directory, système PABX, 2012 serveur, Seven et W10…) ;

- être sensibilisé à sécurité des SI ;

- avoir déjà travaillé dans une administration.

Niveau d’études minimum requis

• Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2

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