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Customer success (H/F) - Stage

Stage(6 mois)
Levallois-Perret
Salaire : Non spécifié
Début : 31 janvier 2024
Télétravail fréquent
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac +3

MiiMOSA
MiiMOSA

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

A deux pas de Paris, au sein de ses locaux à Levallois-Perret (métro 3), MiiMOSA recherche un assistant Customer Success en stage pour une durée de 6 mois. Intégré.e au sein de l’équipe Don avec Contreparties (aussi appelé Crowdfunding), vous aurez la responsabilité de :

  • Accompagner les projets entrants : former, conseiller et accompagner les porteurs de projets (alimentaires et agricoles) dans la création et le déroulé de leurs collectes de financement participatif, en assurant un super taux de succès ! (60% du temps)

  • Mettre en œuvre un plan de prospection pour dénicher de nouveaux porteurs sur les thématiques de la Food et de l’Agriculture et les aider à mettre en place des belles collectes ! (20% du temps)

  • Assurer une veille médiatique sur nos secteurs afin de découvrir de nouvelles opportunités. (10% du temps)

  • Être le garant de la satisfaction de nos clients contributeurs et porteurs de projet à travers nos outils de relation clients (CRM (Salesforce), boîte mail, chatbot etc.) (10% du temps)


Profil recherché

Votre profil nous intéresse si vous souhaitez :

  • Devenir un expert du secteur du financement participatif, de l’agriculture et/ou de la food

  • Travailler avec des personnes expertes dans leurs domaines qui pourront vous apprendre les métiers du Customer success et la gestion de projets,

  • Rejoindre une équipe jeune et ambitieuse, où vous serez libre d’apporter idées et contributions,

  • Découvrir chaque jour des métiers et des entreprises, et apprendre au quotidien.

Ecoles de commerce, ingénieur agronome, formation universitaire ou encore écoles de communication …
Ce n’est pas votre formation mais bien votre passion & votre motivation à travailler dans un secteur ultra-dynamique comme le crowdfunding qui feront la différence !

Les atouts pour nous rejoindre ? Organisation, rigueur, sympathie, bon relationnel et esprit d’équipe.

Les + en nous rejoignant :

  • Des tickets restaus

  • Du télétravail autorisé

  • Une prime mensuelle sur objectifs

  • De chouettes locaux où on reçoit chaque semaine des paniers de produits locaux & de saison


Déroulement des entretiens

  • Call de 15 minutes

  • Entretien avec le chef de projet + la responsable du pôle

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