En tant que Chef de Projet DATA/CRM vous aurez pour mission de gérer en toute autonomie les projets liés à la Connaissance Client au sein du pôle Customer Knowledge de la Direction Digitale de notre client.

Vous interviendrez en collaboration avec les équipes CRM, E-business ou Relation Client autour de la conception et du suivi de projets réalisés par les équipes IT digitales. Les projets s’articulent autour des plateformes Référentiel Client, Marketing Automation et Datalake de notre client.

Dans un contexte agile 

• Recueil, analyse et qualification des besoins métiers auprès des équipes CRM, Marketing ou Relation Client.
• Analyse et rédaction des user stories et des spécifications fonctionnelles.
• Définition des spécification techniques en collaboration avec le lead tech de l’équipe.
• Coordination des différents acteurs du projet (architecte, développeurs, testeurs) et supervision des déploiements.
• Documentation des produits ou évolutions livrés.
• Respect des normes et standards définis par le client et contribution à leur amélioration.

Ce projet est-il fait pour vous ?

Vous avez un diplôme Bac + 5 d'Ecole d'Ingénieur ou équivalent et environ 3/4 ans d'expérience dans un domaine similaire.

Vous êtes autonome, rigoureux, avec un bon relationnel et un esprit d'innovation. 

Vous êtes capable de travailler dans un milieu international ainsi qu'en méthodologie Agile.

Vous avez de bonnes connaissances des principes ETL ainsi que des métiers du CRM.

Vous avez déjà été confronté à des problématiques autour de la conception d'APIs et de gestion d'ERP.

Vous maitrisez les Outils: JIRA, SQL, REST, SOAP, REDMINE.