MULTI-IMPACT, basé à REIMS, est un leader en gestion de contrats d’assurance de prêt et une entreprise d’environ 140 personnes au service quotidien des clients assureurs et distributeurs d’assurance qui utilisent ses tarificateurs/comparateurs exclusifs.

Créé en 2009, MULTI-IMPACT a connu au cours des dernières années une croissance importante, étant donné son savoir-faire très adapté à un marché en développement.

MULTI-IMPACT travaille avec les intervenants majeurs du marché de l’assurance de prêt, en proposant des outils innovants, des accords exclusifs et une maîtrise du métier.

Son comparateur/tarificateur compare instantanément les offres des compagnies d’assurances. L’utilisateur est en mesure de visualiser l’ensemble des offres des assureurs partenaires, et de sélectionner en quelques secondes la proposition la plus compétitive et la mieux adaptée aux attentes du client.

Pour accompagner sa croissance, MULTI-IMPACT recherche aujourd’hui un Technicien Helpdesk H/F.

Vos missions :

• Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques).
• Administration et exploitation de quelques serveurs.
• Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels.
• Assistance et support technique niveau 1 (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs.
• Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes.
• Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs.
• Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques.
• Gestion et développement des procédures techniques.
• Gestion des comptes utilisateurs.

Toujours partant ? OK, vérifions ensemble votre profil !

Vous connaissez de manière approfondie l’architecture matérielle d’un poste de travail et les systèmes d’exploitation (Windows, Mac OS).

Vous disposez des notions de base sur les configurations usuelles, les systèmes et outils bureautiques, les réseaux informatiques et la téléphonie sur IP.

Vous êtes consciencieux, faites preuve de rigueur et de curiosité. Vous aimez le travail en équipe et savez vous adapter aux évolutions technologiques.