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Ingénieur Téléphonie & CTI H/F

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

Meilleurtaux
Meilleurtaux

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vous souhaitez rejoindre la fintech leader en crédit et en assurance, en forte croissance, innovante, dynamique et débordante de projets ? Ce qui suit va vous intéresser !

Rattaché(e) au service cybersécurité et infrastructure groupe, vous serez en charge de la performance de la téléphonie, l’administration de la plateforme CTI, l’optimisation et la sécurité des réseaux du groupe.

Vous évoluerez dans un environnement technologique riche dans un groupe réparti en France et à l’international (Casablanca, Madagascar) sur de nombreux sites incluant des call centers, des datacenters, des plateformes cloud.

Vous aurez à accompagner la croissance du groupe et les évolutions liées à la refonte du SI : nouveaux locaux, nouveaux sites, montée en charge de plateforme cloud.

Vos missions 📝

  • Définir et mettre en œuvre des actions améliorant les KPI de la téléphonie du groupe ; 

  • Administrer la plateforme CTI du groupe ; 

  • Améliorer et suivre la qualité de la téléphonie sur tous nos sites ;

  • Evangéliser sur l’utilisation des API & les automatiser ;

  • Maintenir la téléphonie et les réseaux en conditions opérationnelles ; 

  • Améliorer et automatiser la configuration de l’infrastructure réseau et son monitoring  ;

  • Sélectionner les équipements et outils pour l’ensemble de la téléphonie et des réseaux du groupe ;

  • Améliorer les PCA.

Ceci n’est qu’un avant-goût de la superbe aventure que vous vous apprêtez à rejoindre, le poste étant évidemment amené à évoluer en fonction de vous et vos propositions.


Profil recherché

Pourquoi êtes-vous notre TOP candidat.e ? 🧐

 

  • Vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum sur des sujets Télécom.
  • Vous êtes expert en téléphonie et réseaux.
  • Vous maitrisez les outils de call center tels que la VoIP, les Centrex IP, les CTI, idéalement Diabolocom.
  • Vous maitrisez les infrastructures et équipements réseaux LAN, WAN, Wifi.
  • Vous connaissez les technos WebRTC, G.711, G.729, SVI.
  • Vous avez des connaissances en environnement cloud, idéalement GCP et Azure.
  • Vous avez des facilités de communication et le sens du service.
  • Le plus : CRM Salesforce, PSTN/ SS7.

Le poste peut être basé à Paris ou Le Mans avec des déplacements à prévoir sur les différents sites du groupe. 

Comment se déroule le processus de recrutement chez nous ? 

  • Echange téléphonique avec un membre de l'équipe RH 
  • Test à réaliser en ligne
  • Rencontre au siège de Meilleurtaux
    • Echange Managers (CISO Groupe + CTO Groupe)
    • Echange RH "culture fit"
    • Echange avec un membre de l'équipe Technique
  • Bienvenue chez Meilleurtaux 🎉 ! 

Venez prendre part à un projet où tout est à construire et à développer sur les sujets liés à la Téléphonie du Groupe Meilleurtaux ! 

Et si vous étiez notre prochain Talent ? 

Envie d’en savoir plus ?