REJOIGNEZ MEDECINS DU MONDE, UNE ASSOCIATION MEDICALE MILITANTE DE SOLIDARITE INTERNATIONALE.

Actuellement, nous recherchons un ou une responsable de l'unité Administration des systèmes et support utilisateurs informatique (F/H) - CDI en temps plein à compter de début mai 2025 - Saint-Denis (93) - Salaire entre 4 028 € et 4 228 € brut mensuel selon expérience

# Ce que vous pouvez attendre de nous

En nous rejoignant, vous prendrez part à des chantiers d’importance stratégique. Vous ne serez pas uniquement dans la gestion du quotidien. Quels sont ces chantiers, vous demandez-vous ? Lisez la suite pour en savoir plus.

# 3 raisons de nous croire

Les enjeux sont de taille. Le chantier « maîtrise et sécurisation du parc informatique en France et à l’international », le chantier « connectivité à SAP » et les chantiers autour de l’IA vous mobiliseront tout particulièrement.

Vous évoluerez dans un environnement caractérisé par un système d’information hétérogène.

Pour vous aider à relever ces défis et à en faire naître d’autres, une grande autonomie vous sera laissée. Vous disposerez de la liberté nécessaire.

# Pourquoi nous avons besoin de vous

Avec sept collaborateurs et collaboratrices et compte tenu de la diversité des chantiers, l’unité « Administration des systèmes et support utilisateurs informatique » requiert une supervision et une coordination approfondies. Une présence accrue est nécessaire. Votre objectif principal sera de proposer et de mettre en œuvre l’infrastructure informatique nécessaire à l’atteinte des objectifs définis par Médecins du Monde.

# Ce que vous ferez

Tout en favorisant une ambiance de travail basée sur le respect, l’écoute, le partage d’informations et le pragmatisme :

• Vous mettrez en œuvre et garantirez la disponibilité des ressources informatiques (gestion des serveurs, des réseaux et des systèmes d’information pour garantir leur performance et leur sécurité en France et à l’international) ;
• Vous assurerez la mise en œuvre et le maintien des politiques de sécurité informatique afin de protéger les données et les systèmes contre les menaces potentielles ;
• Vous conduirez directement et/ou animerez les projets relevant de votre domaine d’activité en lien avec l’unité Études et développement informatique ;
• Vous animerez et gérerez l’équipe et lui apporterez un appui technique.

# Avec qui

Vous travaillerez avec l’ensemble de votre équipe composée de quatre techniciens informatiques, dont un voltigeur, un chargé d’accompagnement outils collaboratifs, un administrateur intranet, et un administrateur réseaux & cybersécurité. À terme, votre équipe pourrait intégrer le volet « sécurité des systèmes d’information ». Par la nature des chantiers dont vous aurez la responsabilité, vous interagirez également avec l’unité Études et développement informatique ainsi qu’avec l’ensemble des directions et, plus particulièrement, le service Pilotage stratégique et transformation.

Votre lien hiérarchique sera Stéphane Grivot, le responsable des systèmes d’information. Stéphane connaît bien Médecins du Monde pour y travailler depuis 23 ans. Il a été responsable de l’unité Administration des systèmes et support utilisateurs informatiques de 2019 à 2024. Il a pris la tête du service informatique début 2025. Stéphane préfère le travail en confiance avec son équipe au contrôle systématique, ce qui n’empêche des coups de « pression » quand les circonstances l’exigent. En retour, il attend de son équipe qu’elle « joue le jeu ».

En rejoignant Médecins du Monde, vous travaillerez au sein d'une association médicale militante de solidarité internationale qui, forte de la confiance de ses donateurs et donatrices, inscrit ses actions dans une logique de transformation sociale, place l'humain au cœur de ses combats, collabore avec les personnes concernées dans la conception, la mise en œuvre et l'évaluation de ses programmes, et considère sa liberté de parole et d'action comme non négociable. En France, comme à l’international dans près de 30 pays, les actions de Médecins du Monde ont pour but de faciliter l’accès aux droits et à la santé par le biais de six combats prioritaires : droits et santé sexuels et reproductifs (droit à l'avortement par exemple) ; migration, exil, droits et santé ; réduction des risques ; santé environnement ; droits et système de santé ; et espaces humanitaires.

# Ce qu'on attend de vous

• Dans les 2 à 3 mois suivant votre prise de poste : une bonne intégration, une contextualisation des besoins, une prise en compte de l’inertie pouvant exister au sein d’une grande organisation comme Médecins du Monde ;
• Dans les 12 mois suivant votre prise de poste : des avancées significatives sur les chantiers « maîtrise et sécurisation du parc informatique en France et à l’international » et « connectivité à SAP », une nouvelle gestion de ticketing.

# La suite des événements

Si votre candidature est sélectionnée, nous vous contacterons dans les trois semaines pour vous proposer un entretien RH avec le chargé de recrutement. Un entretien technique / managérial avec Stéphane Grivot vous sera ensuite proposé dans les 15 jours suivant le premier entretien.

# Faites demi-tour si

• Vous avez pour habitude de foncer tête baissée ;
• Vous n’aimez pas mettre les mains dans le cambouis (comme on dit) ;
• Le travail en équipe, en proximité et en interaction ne correspond pas à vos préférences professionnelles ;
• Vous craignez ne pas vous retrouver dans les valeurs et le positionnement militant de Médecins du Monde.

# N'attendez plus, postulez !

Nous n'avons besoin que de votre CV et de votre lettre de motivation.

Si vous pensez être fait pour ce poste, n'attendez plus, postulez !

Votre Profil

• Formation supérieure en informatique
• Au moins 5 ans d'expérience professionnelle
• Savoir jouer en équipe
• Savoir gérer des situations interpersonnelles complexes et trouver des solutions
• Savoir établir et maintenir des relations positives, équilibrées et productives avec les autres services
• Savoir poser un cadre et mettre en place des procédures
• Maîtrise des outils spécifiques à l'activité (aide à la conception, gestion de projet, logiciels bureautique, techniques d'audit, ticketing, etc.)
• Expertise du cœur de métier (technologies informatiques et télécoms, réseau, web, ERP)
• Connaissance ITIL (ou équivalent)
• Anglais courant
• Vous adhérez aux valeurs et au positionnement militant de Médecins du Monde.
  

Vos conditions d’emploi

• Équivalent 13ème mois versé en 2 fois – à partir de 6 mois d’ancienneté de travail effectif
• Mutuelle (participation à 60% de MdM et 40% du salarié) 
• 22.5 RTT / an
• 5 semaines de congés payés / an 
• Tickets restaurant d’une valeur de 9,00 euros (participation à hauteur de 60% de MdM) 
• Remboursement titre de transport en commun à 50% 
• Accord de télétravail sous réserve d’éligibilité de votre poste : 110 jours de télétravail par an (soit en moyenne 2,5 jours de télétravail par semaine) avec l’obligation de travailler en présentiel au minimum 5 jours par mois 
• Communication orale en vis-à-vis ou par téléphone
• Travail sur écran / en open-space 
• Posture assise 

Médecins du Monde favorise la formation et la mobilité interne de ses acteurs et actrices. 

Retrouvez les conditions et avantages pour nos postes en France, ainsi que notre politique de protection des données : https://bit.ly/3x5MezL  

Dans le cadre du dispositif de lutte contre le financement du terrorisme et blanchiment d'argent, toute personne sélectionnée est susceptible d'être soumise à vérification de ses antécédents sur les listes d’exclusion internationales (Nations Unies, Union Européenne, France, Etats Unis, …). Ces informations sont traitées de façon confidentielle et archivées sur un serveur sécurisé. Pour plus d’informations sur le traitement de données personnelles dans ce dispositif : http://bit.ly/3CSThBs 

Aucune candidature ne sera traitée par téléphone. Les candidatures sans lettre de motivation ne seront pas étudiées. 

Médecins du Monde se réserve le droit de clôturer le recrutement avant la date limite de dépôt des candidatures. 

MdM s’engage pour l’insertion des personnes en situation de handicap et lutte contre toutes les discriminations.