Intégré(e) à la Direction du Développement, vous contribuerez activement à l'évolution, à l'animation et à la conduite du changement autour des outils business, en particulier HubSpot, CRM utilisé au quotidien par l'ensemble du senior management de mc2i.

Missions principales :

1. Gestion de projet des évolutions de l'outil CRM (HubSpot)

• Recueil des besoins auprès des équipes métiers (Direction, business, relations écoles, consultants)
  

• Intégration de nouveaux process dans l'outil
  

• Suivi des connexions avec des outils tiers
  

• Coordination avec la DSI pour la mise en œuvre
  

2. Conduite du changement & communication interne

• Élaboration de supports de communication (lettres d'information, présentations, vidéos, etc.)
  

• Animation des outils collaboratifs internes
  

• Accompagnement des utilisateurs (senior managers, fonctions support, consultants)
  

3. Formation des utilisateurs

• Organisation d'ateliers thématiques ciblés par population
  

• Conception de formats pédagogiques adaptés
  

4. Suivi des chantiers business & animation du réseau de référents

• Mise en place de reporting et de KPIs d'usage
  

• Suivi des plans d'actions
  

• Coordination des acteurs métiers
  

5. Mise en qualité et gestion des données avec le marketing

• Revue et enrichissement des données entreprises, contacts, transactions, fiches de références
  

• Suivi des accords-cadres et des rendez-vous
  

6. Veille fonctionnelle & relation avec l'éditeur HubSpot

• Participation à des webinaires et démonstrations
  

• Recommandations d'évolutions à intégrer dans la roadmap outil
  

7. Participation à d'autres projets transverses

• Appui à la mise en œuvre d'autres outils business
  

• Contribution à des chantiers ponctuels de la Direction du Développement

Chez mc2i, promouvoir la diversité et lutter contre toute forme de discrimination sont des engagements de long terme. En nous rejoignant, vous intégrez une équipe où chaque individu compte et chaque voix est écoutée. Signataire de la charte de la diversité, nous encourageons vivement les candidatures de tous horizons et sommes impatients de découvrir la vôtre.

Vous allez intégrer un master 2 en école de commerce ou équivalent universitaire, et vous recherchez une alternance pour septembre 2025.

Compétences recherchées :

• Intérêt pour les outils digitaux, les projets CRM, la transformation des métiers
  

• Sens de la communication, capacité à vulgariser et à former
  

• Autonomie, rigueur, esprit d'analyse
  

• Appétence pour le travail en équipe et la gestion de projet
  

• Maîtrise des outils collaboratifs (Google Workspace, etc.)
  

• Une connaissance de HubSpot est un plus