Chargé de conduite de changement & Communication F/H

CDI
Le Plessis-Robinson
Télétravail occasionnel
Salaire : Non spécifié
Éducation : Bac +5 / Master
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vous évoluerez au sein d’une équipe internationale (France, UK, Italie, Allemagne) au coeur des transformations IT du Groupe. Au sein de l’équipe Change Management, vous intervenez en support des Change Managers sur des programmes Groupe et sur les programmes digitaux portés par Digital Excellence France.

  • Conduite du changement - Programmes Groupe : Contribution aux livrables de conduite du changement : cartographie des parties prenantes, analyses d’impacts, actions de communication et d’engagement.

  • Appui opérationnel aux Change Managers sur des programmes transverses à dimension internationale.
     

  • Accompagnement des projets ITAssistance aux chefs de projet et responsables applicatifs sur la gestion du changement et la communication projet.

  • Co-construction de plans d’accompagnement adaptés aux utilisateurs et aux enjeux projets.
     

  • Communication projets et utilisateursMise en oeuvre opérationnelle des plans de communication IT (supports, messages, relai d’informations).

  • Participation aux instances projets (Gate, communications de déploiement, redescente d’informations).

  • Communication régulière auprès des utilisateurs français : nouveautés, maintenances, incidents, indisponibilités (en lien avec les équipes opérations).
     

  • Communication interneContribution au développement d’outils de communication interne.

  • Support aux équipes internes pour leurs supports de présentation et communications transverses.

  • Participation à l’engagement des nouveaux arrivants.

En complément : 
Collaboration régulière avec des cabinets de conseil externes selon les programmes.
Déplacements ponctuels à prévoir en France et en Europe (quelques fois par an).
 
Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d’ancienneté ainsi qu’une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise (participation, intéressement).
De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d’entreprise, épargne salariale (PEG, PERCOL), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité social et économique, infirmerie et service de santé au travail interne…


Profil recherché

  • Expérience :Une première expérience en communication, conduite du changement, gestion de projet IT ou environnement digital.

  • Une première exposition à un contexte international est un plus.
     

  • Formation :Bac+5 en communication, management, organisation, systèmes d’information ou équivalent.
     

  • Compétences :Bases en conduite du changement et communication projet.

  • Bonne maîtrise du Pack Office.

  • Connaissance de SharePoint et/ou d’outils de création de contenus (vidéo, tutoriels) appréciée.
     

  • Soft skills :Aisance orale et rédactionnelle.

  • Capacité d’adaptation aux interlocuteurs (IT, métiers, management).

  • Esprit de synthèse et compréhension des enjeux globaux.
     

  • LanguesAnglais courant indispensable. (C1 minimum)

  • Italien ou allemand apprécié.

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