Le cœur de ta mission

En tant que Community Manager, tu rejoindras l’équipe Marketing (alias la Marketeam) de Mayday. Tu seras encadré.e par Elise, notre Inbound Manager. Tu travailleras aussi avec Hanna, notre Head of Marketing, et Thomas, notre Growth Manager.

Ta mission sera de :

• faire connaître Mayday à la plus large audience possible

• montrer l’expertise de la marque sur les sujets de relation client et de knowledge management

• valoriser les talents de l’équipe

Et plus précisément :

• Assurer la présence de Mayday et de Damien Popote, notre CEO, sur Linkedin.

  • Gérer le planning éditorial pour nos réseaux sociaux

  • Créer et publier du contenu pour la page Linkedin Mayday, la page Linkedin de Damien, la page Twitter.

  • Proposer des formats de publication impactants : vidéos, carrousels, vidéos…

  • Utiliser des outils dans l’air du temps, comme Canva, PlayPlay, Notion…

• Échanger avec notre communauté : répondre aux commentaires sur nos publications et commenter les publications d’autres acteurs.

• Réaliser un benchmark des actions social media des autres acteurs tech de la relation client.

Ton projet stratégique : l’engagement de nos ambassadeurs internes

En travaillant main dans la main avec des volontaires de l’équipe, tu les accompagneras dans l’optimisation de leur profil et dans la création du contenu pour leur permettre de relayer nos contenus ou de créer leur personal branding.

• Création d’une formation

• Onboarding des nouveaux arrivants

• Création de contenus pour les ambassadeurs.

Les + pour nous rejoindre :

• Des opportunités de carrière en interne à la fin de ton expérience.

• Des nombreux projets marketing stratégiques : l’organisation d’afterworks, la communication autour de notre nouveau podcast, la création d’un club pour les dirigeantes de la relation client…

• Une manager qui a plusieurs années d’expérience en start-up, pour t’aider à grandir et à bien lancer ta carrière et qui a l’habitude de former des équipiers juniors.

• Beaucoup de bienveillance :

  • un esprit d’équipe : tout le monde se retrouve pour un Monday Morning le lundi autour de viennoiseries, on applaudit les commerciaux pour chaque nouveau client, on part en séminaire sans travailler.

  • la culture du feedback : un point dédié chaque semaine et chaque trimestre avec ton manager pour partager ton ressenti et des retours.

  • le respect de l’équilibre vie perso/pro… pour de vrai.

• Des locaux confortables à Bastille où on adore se retrouver, mais jusqu’à deux jours de télétravail si tu le souhaites.

• Une équipe jeune et bienveillante de :

  • gourmands : qui se régale de poulet rôti acheté au marché… mais aussi de menus Burger King et de pokébowls.

  • sportifs : foot, basket et course à pied pour éliminer tout ce qu’on a ingéré en journée.

  • fêtards : on aime aller décompresser en prenant un verre.

Et bien sûr, les avantages obligatoires :

• La prise en charge de 50% du pass Navigo

• La carte ticket-restaurant financée avec un cumul de 8€ par jour travaillé et pris en charge à 50%

• Un forfait mobilité durable si tu viens à vélo, en trottinette à hauteur de 42,05€

Expérience

• En dernière année d’études, tu recherches un stage de 6 mois ou une alternance d’un an.

• Tu as au moins une expérience réussie en marketing digital.

• Tu as un fort intérêt pour la communication, l’écriture et les réseaux sociaux.

• Le français est ta langue native.

Soft skills

• Tu es suffisamment structuré.e et rigoureux.se pour gérer plusieurs projets de fronts dans les temps impartis en relation avec plusieurs interlocuteurs.

• Tu sais faire preuve de créativité face à un problème, pour trouver une solution, ou à un projet, pour trouver des idées.

• Tu apprends vite et tu te sens responsable de tes projets.

• Tu n’as pas peur de négocier, notamment avec les organisateurs de salons.

• Même si tu sais travailler en autonomie, tu aimes travailler en collaboration avec d’autres personnes.

Skills techniques

• Tu connais les codes de Linkedin : tu y as déjà publié avec succès.

• Tu as d’excellentes compétences rédactionnelles : tu sais te servir de ta plume affûtée.

• Tu as déjà utilisé des outils de création comme Canva.

• Tu maîtrises l’anglais à l’écrit (niveau : B2-C1).

Bonus :

• Tu comprends l’importance de la vidéo dans une stratégie marketing et tu as des notions en tournage et en montage.

• Échange de 30 minutes avec Elise, ta future manager.

• Étude de cas à présenter à Hanna, notre CMO, et à Elise

• Échange avec 1 ou 2 personnes de l’équipe ainsi qu’avec les fondateurs

• Prise de référence