Un peu de contexte

La mission du lab de Matrice est de répondre à des grandes problématiques d’innovation :

• Comment améliorer la gestion des lits dans les hôpitaux ?
• Comment orienter et structurer l’innovation de rupture dans un grand groupe industriel ?
• Comment encapaciter les parlementaires au sein d’un environnement numérique de travail renouvelé ?

Nous travaillons avec les dirigeants de grandes institutions comme l’Assemblée Nationale ou la Banque des territoires mais aussi avec des entreprises de tous les secteurs (santé, défense, logement, grande distribution…). Nous répondons à leurs enjeux de l’identification de la problématique, à la construction de la solution. Nous mobilisons notre expertise dans les domaines du numérique et des sciences humaines et sociales.

Depuis nos premiers projets en Janvier 2019, notre démarche a fait ses preuves : la demande est croissante et nous signons à nouveau avec nos partenaires. Nous recherchons donc un nouveau responsable innovation pour poursuivre à nos côtés la construction du lab, prendre en main ces projets d’innovation et construire avec nous une véritable force de production.

Le poste

L’enjeu du poste est de gérer (de la conception à la livraison) des projets d’innovation :

• Concevoir et définir la méthode de travail du projet et dimensionner les ressources nécessaires ;
• Sélectionner et animer une équipe projet (chercheur.se.s, facilitateur.rice.s, service designers, UX designers, ingénieur.e.s ou autres expertises à définir) ;
• Participer à la production de la solution : notes, enquêtes, bilans, maquettes ;
• Assurer la qualité des résultats (ce qui implique de produire soi-même assez souvent, de challenger l’équipe, etc.) ;
• Assurer une relation de confiance avec les clients tout au long du projet : compréhension et formulation des enjeux, préparation et animation de séances de travail, points réguliers, pédagogie (nous devons souvent sensibiliser nos clients à nos approches et l’identification de ce qui a de la valeur pour eux) ;
• Participer à la rédaction des propositions commerciales ;
• Gérer le client et garantir le lien de confiance avec l’équipe projet;
• Apporter votre expertise et votre connaissance des problématiques de gestion de l’innovation aux startups et équipes projets issus des laboratoires Matrice.

• Une première expérience professionnelle significative dans le monde de l’innovation (avec des connaissances théoriques solides et un regard critique) ;
• Avoir une âme de producteur, pas uniquement de coordinateur ou de manager ;
• Esprit de finesse pour aider le client à comprendre son besoin, le convaincre en amont, et assurer la réalisation ensuite ;
• Parfaite autonomie et esprit d’initiative ;
• Ingéniosité pour trouver des solutions et gérer les problèmes liés à l’incertitude des projets d’innovation pour résoudre l’équation = ressources disponibles X qualité du livrable X satisfaction et confiance client X stabilité du projet ;
• Dynamisme, capacité d’adaptation et d’anticipation des risques pour atteindre ses objectifs ;
• Capacité à construire des relations de confiance avec les partenaires, clients et interlocuteurs de haut niveau ;
• Capacité à construire des relations saines et adaptables avec les prestataires pour assurer la qualité et la stabilité du projet ;
• Capacité à structurer et engager une équipe de R&D pluridisciplinaire : chercheurs, chef de projet, designer, ingénieur, etc.;
• Proactivité avec une approche rigoureuse de la planification et du suivi des évènements ;
• Excellentes capacités rédactionnelles : syntaxe, orthographe ;
• Souhait de participer à un projet ambitieux, mouvant et en pleine croissance ;
• Un esprit d’équipe à toute épreuve.

• entretiens téléphoniques de pré-qualification
• puis une demi-journée de rencontre avec l’équipe : entretiens métier, valeurs, et étude de cas