Au sein de l’équipe Satisfaction Client & Partenariats, vous participez à des projets très divers qui visent à améliorer la satisfaction client, notre business et notre efficacité en interne !
Les missions principales
Mener des projets pour renforcer la satisfaction et fidéliser nos clientes, via leur expérience online et offline. Exemples : programme de fidélité, masterclass et consultations virtuelles, amélioration de l’unboxing…
Analyser les retours des clientes (avis, réseaux sociaux), les consolider et les partager aux équipes concernées
Coordonner les partenariats avec des marques partenaires et acteurs de ventes privées
Participer à des projets digitaux internes visant à améliorer la collaboration et l’efficacité des équipes. Exemple : concevoir des modules de formation e-learning sur les produits Manucurist
Pour quand ?
Pour 12 mois minimum à partir de début septembre
En formation : gestion de projet, marketing, communication
Au moins une expérience dans un secteur ou sur des missions comparables
Rigoureux/se, responsable et capable de maîtriser son temps
Maîtrise l’anglais
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Gestion de projets”.
Issy-les-Moulineaux