Votre rôle principal est d’accueillir et de renseigner les personnes extérieures se présentant en entreprise ou au téléphone et orienter vers le bon service/la bonne personne.

Les hôtes et hôtesses d’accueil représentent l’image de l’entreprise et doivent donc la connaître et s’imprégner de sa culture pour être capable d’informer au mieux les visiteurs.

Missions principales :

• Accueil téléphonique & gestion du standard téléphonique
• Accueil physique
• Coordination des rendez vous et transmission des appels ou informations vers les bonnes personnes et les bons services
• Gestion du courrier départ/arrivée & échanges avec la poste : préparation de courriers, impressions, mises sous plis, distribution et suivi rigoureux des courriers recommandés.
• Suivi et commande des stocks de fournitures de bureau + imprimante
• Suivi des demandes d’intervention des prestataires de la société (climaticien, plombier, serrurier, technicien imprimante etc.)
• Commandes de coursiers
• Impressions, scans, photocopies et scan de documents
• Classement, archivage
• Petits travaux de bureautique pour les différents services (juridique, direction, …)
• Tenue de la cuisine (vérification des stocks de boissons et commandes, eaux, sodas, cafés…)
• Tenue des locaux (veiller à la bonne présentation permanente des locaux, rangement des tasses, verres, distribution d’accueils café pendant les réunions, portage de repas si besoin…)
• Gestion des stocks de produits d’entretien, consommables, et commandes
• Préparation et gestion des salles de réunion (réservation, catering)

• Anglais conversationnel & écrit
• Sens du Service et de l’accueil
• Compétences rédactionnelles (bon orthographe)
• Maitrise du Pack office
• Première expérience dans l’accueil en entreprise / évènementiel / administratif