Au sein du Pôle Succès Client et sous la responsabilité du Responsable de l’équipe AFE, vous avez pour principales missions :

• Etre le contact unique des utilisateurs de notre solution M-Crossway auprès d’un client unique.
• Traiter et résoudre les demandes des utilisateurs finaux du client (support de niv1)
• Assister les utilisateurs sur les fonctionnalités de la solution.

• De formation informatique ou dans la santé, vous avez occupé un poste où l’utilisation d’un DPI faisait partie de votre quotidien.
• Vous maitrisez l’outil informatique
• Vous êtes à l’aise à l’oral et aimez échanger avec autrui que ça soit en présentiel ou en distanciel.

Modalités :

• Type de contrat : CDI
• Date de prise de fonction : Dès que possible
• Lieu(x) : France avec déplacements régulier lors de la phase de formation sur Bordeaux puis chez le client, dans le secteur de Caen.
• Rejoindre Maincare c’est :
• Contribuer à améliorer le quotidien de tous ceux (soignants, médecins etc.) qui chaque jour, prennent soin de nous tous.
• Concilier facilement vie pro/vie perso grâce à nos horaires flexibles, au télétravail et à notre accord de temps de travail (10 RTT et des congés d’ancienneté plus favorables que la convention)
• Bénéficier des avantages : Tickets restaurants, CSE, CET, PERCO et une participation.