Au sein du service Fraude et LAB sur les matières DB-REC / PJ / Nautis, vous animez et pilotez une équipe de collaborateurs sur les 2 aspects fraude et LAB en collaboration avec la manager actuelle.

A ce titre, vous assurez les missions suivantes :

- vous organisez et coordonnez l’activité, contrôlez l’atteinte des résultats (qualité de service et de gestion, coûts et productivité…) et proposez les ajustements nécessaires,
- vous garantissez la qualité technique de la gestion au sein de l’équipe ainsi que la bonne application des processus,
- vous réalisez l’ensemble des contrôles (évaluations importantes, qualité, process de gestion) dans le respect des process, ainsi que les reportings nécessaires, 
- vous mettez en œuvre les plans d’actions conformes aux objectifs de l’entité et fixez les objectifs individuels,
- vous développez les compétences de vos collaborateurs, pour qu’ils gagnent en autonomie et savoir-faire dans leur métier, mais aussi dans le cadre de leur projet professionnel, en vous appuyant sur votre maîtrise technique de la matière DB…
- vous impulsez un esprit de collaboration/responsabilisation au sein de votre équipe
- vous donnez du sens aux évolutions à venir et sur la stratégie de l’entreprise,
- vous entretenez la dynamique collective et favorisez les échanges au sein de votre équipe et du collectif managérial dont vous faites partie.

- vous êtes garant de l'équilibre économique de nos contrats dans le respect de nos valeurs

- Vous contribuez à des chantiers transverses sur des sujets nécessitant une vision LAF / LAB avec les services du Siège (BSA, Conformité, Marketing….)
- Vous organisez et/ou participez aux actions de sensibilisation auprès des entités de gestion ou de nos auxiliaires (experts).
- Vous participez au traitement des réclamations 

Vous possédez :

- de la rigueur, des capacités à piloter et à organiser le travail,
- des capacités d’initiatives, d’autonomie et le sens des responsabilités,
- des aptitudes à l'animation d'équipe (sens pédagogique et leadership),
- des qualités relationnelles reconnues (dialogue, disponibilité et écoute bienveillante),
- un réel goût du travail en équipe,
- une solide expérience dans la gestion de sinistres 

Une expérience en management d'équipe serait un réel atout 

Si vous souhaitez être acteur du changement et  mettre votre dynamisme au service du collectif, alors postulez !