Conseiller.e Assurance de personnes F/H

Rejoignez MAIF VIE, une entreprise engagée dans la diversité, l'égalité des chances et la préservation de l'environnement. En tant que conseiller en assurance de personnes, vous serez en première ligne pour répondre aux demandes des adhérents, fournir des conseils techniques et fidéliser la clientèle. Vous devez avoir un excellent sens de l'écoute, une appétence pour la prévoyance et l'épargne, et un sens développé du service client.

Résumé suggéré par Welcome to the Jungle

Résumé du poste
CDD / Temporaire
Niort
Télétravail fréquent
Salaire : Non spécifié
Compétences & expertises
Conseil
Missions clés

Répondre aux appels entrants, traiter les mails et les bons GED, et conseiller les adhérents sur leurs produits d'assurance.

Fidéliser les adhérents en apportant un conseil juste et complet, et détecter un rebond pour faire un rendez-vous qualifié.

Participer ponctuellement à des projets ou groupes de travail, et émettre des appels sortants.

MAIF
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

MAIF VIE, filiale du Groupe MAIF spécialisée dans la conception et la gestion des contrats d’assurance vie et de prévoyance, recherche 2 conseillers/conseillères en assurance de personnes à partir du 1er décembre 2025.

 

Rejoindre MAIF VIE c'est : 

  • Être acteur au sein du groupe MAIF qui porte au quotidien la diversité et l'égalité des chances en accordant une attention sincère à l’ensemble de ses parties prenantes et en plaçant au cœur de ses actions chacun de ses engagements. 
  • Intégrer une Entreprise à Mission qui œuvre à la fois pour le bien-être de ses collaborateurs, la satisfaction de ses adhérents et aussi la préservation de l'environnement.

Missions Générales & activités principales attendues :


• Répondre aux appels entrants
• Traiter les mails et les bons GED (Gestion Electronique des Documents)
• Répondre et conseiller les adhérents pour toutes les demandes sur leurs produits AP (Assurance de personne),
en utilisant les différents canaux de communication mis à disposition
• Répondre aux questions techniques : fiscalité, arbitrage, PER (Plan Epargne Retraite), clause bénéficiaires …
• Fidéliser les adhérents en apportant un conseil juste et complet en appliquant les normes de qualité MAIF
• Apporter un soutien à la connexion sur l’espace personnel MAIF VIE
• Détecter un rebond et faire un rendez-vous qualifié pour le CGP (Conseiller en Gestion de Patrimoine) / CVS
(Conseiller en Ventes Spécialisées) / FAF (Face A Face)
• Traiter les mails et courriers
• Participer ponctuellement à des projets ou groupe de travail
• Emettre des appels sortants


Profil recherché : 
• Un excellent sens de l’écoute et un bon relationnel
• Vous avez un sens développé de la qualité de service rendu à l’adhérent.
• Vous avez une appétence pour le domaine de la Prévoyance et Epargne
• Vous avez le sens du service client externe et interne
• Vous appréciez le travail en équipe et la coopération
• Vous avez le sens des responsabilités
• Vous accordez une attention sincère et bienveillante aux autres
• Vous savez vous adapter aux changements et avez le goût de la nouveauté
• Vous êtes force de proposition et communiquez vos idées

Vous aimez la relation client et le conseil ?

Vous avez envie d'en apprendre plus sur la prévoyance et l'épargne ?

N'hésitez plus, rejoignez-nous !

 

 

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