Le MAIF Social Club recherche un Chargé de relations clientèles et visiteurs F/H. Ce CDD est à pourvoir dès que possible pour 4 mois.
Lieu culturel inspirant et concept-store ouvert à l’initiative de la MAIF en 2016 au cœur du quartier du Marais à Paris, le MAIF Social Club questionne l’innovation sociale à travers une programmation artistique pluridisciplinaire et paritaire. Expositions, spectacles, conférences, ateliers pour petits et grands, espace de travail, café et boutique écoresponsable participent à la richesse du lieu.
Au sein de l’équipe, vous êtes au cœur de l’expérience vécue par les visiteurs et les clients. Vous contribuez à garantir un accueil exigeant et attentionné, à développer l’activité boutique et à assurer une relation client fluide, sur place comme à distance.
Par votre présence et votre engagement, vous participez à faire du MAIF Social Club un lieu où l’on se sent attendu, écouté et inspiré.
Vos missions seront les suivantes :
1/ Accueil et expérience visiteurs
2/ Animation et développement de l’univers boutique
3/ Service client — ventes privées et boutique en ligne
4/ Suivi et amélioration continue
Indicateurs de réussite (à titre indicatif) :
Votre temps de travail :
Vous êtes à l’aise avec des horaires flexibles et étendus en soirée et le samedi.
Votre présence sera nécessaire :
Vous avez un sens du service très développé et prenez plaisir à créer une relation de qualité avec des publics variés.
Vous êtes à la fois rigoureux, adaptable et à l’aise dans un environnement dynamique. Vous aimez travailler en équipe, êtes force de proposition et savez gérer des situations diverses avec calme et discernement.
Curieux des enjeux culturels, sociétaux et environnementaux, vous avez idéalement une première expérience en accueil, relation client, vente ou concept-store.
Votre énergie et votre engagement contribuent naturellement à faire vivre un lieu accueillant et exigeant.
Rencontrez Myriam, alternante
Rencontrez Fatoumata, alternante
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.