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Chargé support utilisateur - Alternance Rouen H/F
Résumé du poste
Alternance(12 à 24 mois)
Rouen
Salaire : Non spécifié
Début : 07 septembre 2025
Télétravail occasionnel
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +3
Compétences & expertises
Contenu généré
Gestion de la documentation
Direction d'une équipe interfonctionnelle
Jira
Questions et réponses sur l'offre
Le poste
Descriptif du poste
NOUS SERONS PRESENTS SUR LES EMPLOIS EN SEINE LES 13 ET 14 MARS 2025
✅ Pourquoi nous rejoindre ?
👉🏻 Un groupe dynamique en plein développement, orienté 100% digital
👉🏻 Engagement, proximité, ambiance de travail conviviale…
👉🏻 Une direction accessible et à l’écoute de ses collaborateurs
✅ Avantages
Le Groupe Magnolia s’engage à vous recruter dans le respect de l’égalité des chances 🤝
Chèques cadeaux pour Noël
Chèques vacances
✅ Missions principales:
Analyser et qualifier les demandes/bugs des utilisateurs depuis l’outil de ticketing (JIRA), suivre le traitement et la résolution.
Communiquer entre le service informatique et les autres services
Créer et mise à jour des documentations du service support
Corriger les anomalies de transfert de dossiers sur nos différents outils
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Profil recherché
💎Étudiant préparant une Licence en Alternance
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Rencontrez Kévin, CTO
