Alternance - Chargé de CRM et Social Media H/F

Alternance(12 à 24 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 01 septembre 2025
Télétravail occasionnel

maeva
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein de la Direction Sales & Digital vous serez un réel soutien pour la Responsable CRM et Marketing, ainsi qu’un véritable collaborateur de l’équipe à part entière.

Notre stratégie Social media a pour mission de faire rayonner maeva sur les différentes plateformes (Facebook, Instagram, TikTok et LinkedIn) afin de recruter et engager nos communautés.

Nos différents canaux de communication CRM (email, SMS, push web, Whatsapp, print) permettent de fidéliser nos clients et d’aider à la conversion de nos prospects.

Missions principales : 

  • Participation à la création de contenus (vidéos, photos, figuration etc..) et à la post production (montages)

  • Elaboration opérationnelle des campagnes CRM multicanales : création de contenu pour les newsletters, gestion du ciblage, routage

  • Interactions avec nos communautés pour créer de l’engagement

  • Gestion de notre outil de collecte d’UGC (User Generated Content) et suivi de la diffusion de ces contenus

  • Travail en étroite collaboration avec l’agence Social Media sur les partenariats avec les influenceurs et ambassadeurs

  • Liens avec les équipes campings et les responsables d’agence (sur site) pour les guider dans la création des contenus

  • Participation à la mise en place des publicités ciblées

  • Analyse des KPIs, reportings et recommandations d’optimisation des actions menées

Missions secondaires : 

  • Participation à l’optimisation du parcours client

  • Veille des tendances (en particulier social media) et veille e-commerce

  • Participer à la gestion des avis clients post séjour (optimisation de collecte, aide à la réponse, analyse et partage de données)


Profil recherché

  • Tu es en formation BAC+5 type école de commerce ou de communication avec une spécialisation marketing/digital

  • Tu aimes travailler en équipe et tu as un bon relationnel

  • Tu sais faire preuve d’autonomie dans la réalisation de tes missions

  • Tu es force de propositions et aime prendre des initiatives : ton terrain de jeu sera à la hauteur de tes ambitions !

  • Tu es passionné.e par les réseaux sociaux.

  • Tu fais preuve de créativité pour créer de superbes contenus et de rigueur

  • Tu disposes d’excellentes capacités rédactionnelles et d’une orthographe irréprochable (ton meilleur ami est le Bescherelle)

  • Tu es curieux·se et souhaites comprendre

  • Tu parles et écris anglais (we have some Dutch colleagues)

  • Si tu justifies d’une première expérience en marketing c’est un plus.


Déroulement des entretiens

1/ Premier échange :  si ta candidature a retenu notre attention, tu recevras un appel pour un premier échange afin de discuter de tes attentes.

2/ Et si on se rencontrait ? Tu as passé l’étape de préqualification avec brio 😊 , il est temps maintenant de se rencontrer pour un échange plus approfondi où nous parlerons de ton parcours professionnel, des missions chez maeva, notre culture d’entreprise…, et répondre à toutes tes questions.

3/ L’aventure continue…C’est la dernière ligne droite, tu rencontres ton ou ta futur.e manager !

Cet entretien permettra notamment d’approfondir tes connaissances métier ! Il est possible que le ou la manager te fasse passé un test pour évaluer tes compétences.

4/ Feedback : qu’il soit positif ou négatif, nous avons toujours à cœur de faire un retour à tous nos candidat.es. Alors ne reste pas loin de ton téléphone !

Prêt à rejoindre la team maeva ?

Alors, à vos marques, prêts, partez !!!

Envie d’en savoir plus ?