A PROPOS
MAD Academy est un organisme dédié à la formation autour de l’expérience client au sein du cabinet de conseil MAD Network, cabinet de conseil en stratégie, expert dans les métiers du retail, essentiellement pour des maisons de luxe. Nous avons construit ensemble un savoir-faire et une connaissance uniques de cet univers.
Convaincus que l’expérience client est la clef de la performance des marques luxe et premium, notre approche est complète et touche toute l’organisation : les Comités de Direction à l’origine de la définition et du déploiement de la stratégie de la marque, les Fonctions Support (Architecture, Store Design, Visual Merchandising, CRM, Digital, IT…), soutiens de la mise en œuvre de projets dédiés aux clients mais aussi les Area, Retail, Store, Department managers en contact direct avec les clients.

VOTRE RÔLE
En tant que Chef de Projet Digital Learning à la MAD Academy, vos responsabilités consisteront à accompagner nos clients sur diverses missions de Learning & Development (digitalisation de la formation, construction d’offres de formation, conduite de changements, formation des équipes clientes, etc.)

/ Prendre part à la définition, au développement et à la production de contenus pédagogiques et des supports techniques des outils de formation, en vue du développement de modalités d’apprentissage innovantes
/ Piloter la gestion de projet et gérer l’opérationnel des missions
Les projets concernent tout autant le contenu de la formation (conception pédagogique et production digitale) que le déploiement et le suivi des dispositifs multimodaux :

• Réflexion pédagogique, brainstorming, rédaction du cahier des charges à la destination du prestataire au démarrage du projet (projet de création et refonte de produits)
• Collaborer avec les experts métier pour la création de contenus et les concepteurs pédagogiques pour la réalisation des livrables de conception (découpage pédagogique, scénario, …)
• Travailler en lien avec les concepteurs pédagogiques et piloter les prestataires externes pour la phase de production (story-board, tournage, recettage, test technique, livraison finale)
• Intervenir directement ou indirectement dans la production (Expert contenu externe, Concepteur pédagogique, Prestataires, DSI …)
• Suivre le planning, les engagements de qualité, les coûts et les risques sur le projet
  / Participer à la stratégie globale de l’entité de formation
  / Contribuer à la veille sur le Digital Learning : évolution des pratiques, des technologies, des méthodes.

NOS CLIENTS
Nos clients sont les grands noms du luxe et du retail et opèrent dans le monde entier. Nous avons su tisser des liens étroits avec eux et connaissons ainsi parfaitement leurs coulisses, sur le terrain de l’organisation, de la culture, ou encore des métiers.

NOTRE EQUIPE
En rejoignant la MAD Academy, nous vous proposons de faire partie d’une équipe de passionnés, curieux, talentueux et de travailler main dans la main avec les équipes conseil, qu’elles soient issues de MAD Network ou de MAD Talent.

/ Vous avez suivi une formation Bac+5 / Master en Pédagogie et/ou Formation et avez une première expérience réussie en gestion de projet Digital Learning au sein d’une Marque ou d’une agence spécialisée
/ Vous avez un intérêt pour les métiers du luxe et du retail
/ Vous aimez évoluer dans un contexte exigeant, dynamique et stimulant
/ Vous avez une forte culture digitale. Votre expérience vous a permis d’acquérir une double compétence gestion de projet et ingénierie pédagogique.
/ Vous êtes un véritable chef d’orchestre des projets avec une capacité à gérer les priorités et à assurer un suivi opérationnel de plusieurs projets en même temps.
/ Vous avez des qualités rédactionnelles et une appétence pour la création de contenus digitaux
/ Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux (Pack Office et iMovie…), et avez une connaissance et une maîtrise opérationnelle des LMS (Plateformes de formation en ligne : type 360Learning/Teach On Mars, 360Articulate, Rise, etc)
/ Vous avez une excellente communication (Français et Anglais), ouverture d’esprit, curiosité, sens de l’écoute, persévérance, rigueur et ambition

/ Envoyez votre candidature (CV et Lettre de Motivation)
/ Après étude de cette dernière, un premier entretien téléphonique sera organisé
/ A l’issue de ce premier échange, un rendez-vous au sein de nos bureaux aura lieu afin de rencontrer l’équipe
/ Une réponse définitive est donnée rapidement