Vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Vous avez le goût du challenge et l’envie de contribuer activement au développement commercial de la MACIF?

Venez rejoindre Macif Direct PRO, entité de Téléphonie Sortante et Digital de la Direction du marché des professionnels et de l’économie sociale et solidaire
Au sein de notre Centre de Relation Clients dédiés aux Professionnels à TOURS Nord, dédié au digital et dans un environnement de travail stimulant, vous accompagnerez les internautes, clients ou prospects, jusqu’à la souscription.

Vos missions :

- Vous concrétisez les propositions de produits/services en déployant une démarche de vente instaurant une relation client durable

- Dans le cadre d’une relation multicanale à distance, prendre en charge l’ensemble des demandes standards des sociétaires/clients/prospects à partir de données pré-qualifiées, issues de flux ciblés émanant des différents canaux mis à disposition

- Identifier et analyser le profil sociétaire/client/prospect pour adapter son argumentaire et prendre en charge la demande, et lui garantir la meilleure protection possible

- Traiter le flux digital des demandes de devis des clients/prospects en commercialisant les produits de la Macif

- Assurer des relances de complétude de souscription des sociétaires/clients en cours de prospection dans le cadre d’appels proactifs à partir de données ou fichiers pré-qualifiés

- Contribuer pour des opérations de masse, sur des flux pré-qualifiés, aux actions de fidélisation, de reconquête, de multi-équipement et de prospection auprès des sociétaires/clients/prospects dans le respect des règles et des procédures en veillant aux intérêts de la MACIF

Votre rythme de travail


Parce qu’à la Macif nous portons une attention particulière à l’équilibre vie professionnelle et personnelle, vos plannings sont définis un an en avance.
Sur une base de 35h/semaine, vous réalisez un cycle de 4 semaines une amplitude horaire du Lundi au Vendredi:

-S1 09h-17h,
-S2 9h30-17h30,
-S3 10h00-18h,
-S4 10h30-18h30,

Nous avons également un accord de télétravail qui permet de vous faire bénéficier de 2 jours par semaine.
Vous serez éligible en fonction de l’accord de votre manager en lien avec votre autonomie sur le poste.

Les avantages


Votre salaire de base s’élève à 2283.50euros mensuels bruts comprenant votre prime de vacances et votre 13ème mois.

Dans le cadre de votre activité commerciale, vous percevez une prime variable sur vos objectifs individuels et objectifs collectifs. Selon votre performance et celle de l’équipe, vous pouvez atteindre jusqu’à 2700euros annuels bruts.

Une prime de participation et d’intéressement en fonction des résultats de la Macif avec la possibilité d’abonder votre plan d’épargne salariale et/ou votre plan d’épargne retraite.

Vous bénéficierez d’une mutuelle familiale avec une prise en charge à 50% par la Macif (gratuite pour les enfants à charge). Si vous avez des enfants de -3 ans, des chèques CESU d’un montant de 94euros par mois vous seront délivrés.

Vous bénéficiez de 32 jours de congés payés par an.

Vous bénéficiez d’une carte alimentée de titres restaurants d’un montant de 9,10euros/jour dont la Macif prend également 60% en charge par jours travaillés.

A partir de 3 mois d’ancienneté, le CSE Macif vous propose à des tarifs préférentiels ou subventions afin d’assister à des évènements culturels, sportifs et touristiques.