Au sein de l’équipe CRM, tu participeras à l’animation des communautés B2C et B2B pour Lyf et Lyf Pro. Tu seras en charge de la gestion des campagnes de marketing relationnel (email, notifications, bannières publicitaires) dans l’outil Adobe Campaign.

• Création et paramétrage des campagnes dans l’outil (rédaction des messages, ciblages, routage, suivi des envois, etc.).
• Optimisation du cycle de vie client avec la refonte des emails automatiques (triggers) B2C et B2B.
• Analyse des campagnes et construction des reporting.
• Interaction avec les équipes internes (responsables marketing, communication, service client, studio créa, etc.).

• Stage d’au moins 6 mois orienté CRM.
• Ecole de commerce ou université (bac+4 ou bac +5).
• Première expérience souhaitée sur un outil CRM (Salesforce, Adobe, Splio, Mailchimp, etc.).
• Qualités rédactionnelles (bon orthographe).
• Rigueur et adaptabilité.