Lydia est la « super-app » financière du quotidien, utilisée par plus de 6 millions d’utilisateurs, dont un tiers des 18-35 ans français.

Notre mission? Changer les codes de la banque en proposant tous les services essentiels à la gestion de son argent au travers d'une expérience client toujours plus simple et accessible : comptes courants et comptes communs, épargne rémunérée, prêt express, remboursement instantané, paiement mobile et trading.

Lancée en 2013 par Cyril Chiche et Antoine Porte, la fintech tricolore basée à Paris a levé 135 M€ auprès d'investisseurs internationaux tels que Accel, Tencent, XAnge, New Alpha, Groupe Duval et Founders Future, et compte près de 250 collaborateurs.
Start-up du Next40, Lydia est par ailleurs membre fondateur de l’association France Fintech.

Ta mission au sein de l'équipe

Au sein de la vertical digitale (12 personnes) de l'Assistance à la Clientèle (+200 personnes), vous travaillerez avec le responsable de la verticale et les product owners pour cadrer, concevoir, tester et monitorer les fonctionnalités proposées au +6millions d'utilisateurs et 200 agents. Vous vous assurerez que les développements répondent aux exigences et ne génèrent pas de régression. Vous contribuerez également à la définition de nouvelles fonctionnalités en vous concentrant sur la valeur apportée aux clients.

Tes principales responsabilités
- Recommander des améliorations du logiciel pour améliorer l'expérience de l'utilisateur ;
- Rédiger des spécifications fonctionnelles ;
- Créer des tests pour identifier les problèmes du logiciel ;
- Analyser les bogues et les erreurs trouvés pendant les tests ;
- Documenter les résultats des tests pour l'équipe de développement logiciel ;
- Être proactif dans les idées et les améliorations pour améliorer les fonctionnalités et la qualité ;
- Apporter une analyse de l'expérience utilisateur sur les fonctionnalités (utilisation, ...) pour suggérer des améliorations au propriétaire du produit.

Ce poste est fait pour toi si ...

- Tu es en dernière année d'école d'ingénieur ou du numérique
- Tu es familiarisé avec les méthodologies de gestion de projet digital ;
- Tu as une attention exceptionnelle aux détails ;
- Tu as d'excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes ;
- Tu es data driven, tu aimes utiliser les données pour en ressortir des plans d'action ;
- Tu as de bonnes compétences en communication orale et écrite ;
- Tu as un excellent esprit d'équipe et une capacité à travailler efficacement avec un minimum de supervision.

Poste de stage - basé à Paris (métro Charonne) ou Lyon (Part Dieu)

At Lydia, we believe that diversity is a strength. Diversity is part of our culture and identity. We want to create an inclusive culture where all forms of diversity are seen as a real value to the company. Lydia is therefore proud to be an Equal Employment Opportunity employer. We do not discriminate based upon race, religion, colour, national origin, sex (including pregnancy, childbirth, reproductive health decisions, or related medical conditions), sexual orientation, gender identity, gender expression, physical characteristics (size, weight ... ).age, status as an individual with a disability, genetic information, or other applicable legally protected characteristics.