🕵🏾‍♂️Vos missions en tant que Chargé·e de qualité chez Lunii.

Dans le cadre d’une création de poste, vous rejoindrez notre Pôle Production pour s’assurer de la qualité et de la conformité des produits et de garantir le respect des réglementations. Vous aurez pour mission :

Diagnostic et Amélioration Continue :

• Réaliser un diagnostic de la démarche qualité produit.
• Mettre en place et suivre des KPIs de performance qualité pour nos usines de production, notre prestataire SAV, et tous nos fournisseurs.
• Rédiger, transmettre et suivre les fiches de non-conformité aux prestataires.
• Lancer les investigations et coordonner les plans d'actions en cas de non-conformité.

Conformité et Satisfaction Client :

• Suivre et compléter la documentation qualité (certificats, rapports de test, déclarations de conformité, etc.).
• Accompagner les Pôles, notamment le Pôle Sales, dans les sujets qualité.
• Répondre aux demandes des clients BtoB, aux dossiers de référencement, réponses techniques, certifications, etc.
• Réaliser une veille réglementaire sur les certifications, lois européennes ou internationales dans le jouet et les produits électroniques.
• Définir et/ou suivre des indicateurs qualité client avec notre Team Customer Care.
• Mener/animer des ateliers de travail pour la résolution de dysfonctionnements.

Liste non exhaustive.

Lunii recrute et reconnaît tous les talents : nous sommes profondément attaché·e·s à la mixité et à la diversité, on vous attend !

📸 Notre profil idéal   

• Expérience professionnelle de 5 ans minimum sur un poste similaire et notamment sur des produits électroniques.
• Votre anglais est courant (C2) ce qui vous permet d’échanger avec des interlocuteurs·trices du 🌍 entier.
• Vous maîtrisez parfaitement Excel et idéalement les outils tels que Notion ou Google Suite.
• Vos connaissances en électronique et en mécanique sont pointues et adossées à un bon bagage en conformité réglementaire et en suivi qualité fournisseurs/produits.
• Vos enquêtes minutieuses sont d'ailleurs reconnues et suscitent des vocations : c'est bien simple on vous surnomme Sherlock Holmes Jr !
• Très autonome et responsable dans vos activités, vous êtes aussi efficace : vous savez aller à l’essentiel en alignement vers un objectif commun. Vous prenez des initiatives et vous appréciez le “test et learn” qui vous permet de vous améliorer au quotidien.
• Vous avez le sens de l’organisation et de la coordination : vous pouvez jongler autant avec vos mains qu’avec vos pieds, tout en tenant un 🥛avec vos dents et ce sans jamais laisser s’échapper quoi que ce soit.
• Le must have (qui n’en est pas un 😁) : vous avez un vrai sens de l’engagement pour la préservation de notre planète 💚 (et les bonsaïs) ! 

✍🏽 Notre process de recrutement

Vous envoyez votre CV et nous prenons ensuite le temps de bien étudier votre candidature. Si elle correspond, nos échanges continuent (en visio ou présentiel dans nos locaux) :

• D’abord avec Jennyfer, notre HR People Development pour un premier échange téléphonique (30”),
• Ensuite, vous la rencontrez dans nos locaux avec Margaux, notre Supply Chain Manager, avec un use case personnalisé à l’honneur (90”),
• Et pour finir, vous rencontrerez Marie, notre Head of Hardware Product autour autour d’un ☕ ou d’un déjeuner.

🌞 Ce que nous proposons 

• Contrat : CDI - temps plein - travail hybride (pas de full remote).
• Salaire fixe annuel brut : 47.000 €
• Intéressement : 2.000€.
• Prime de vacances : environ 1% de la rémunération annuelle brute.
• Carte restaurant Swile : 8,50€/jour - prise en charge à hauteur de 50%.
• Transport : prise en charge à hauteur de 50%.