Vous évoluerez au sein du département Sales, composé de 61 collaborateurs, réparti sur trois sites : Paris (40), Nantes (18) et Marseille (3) et dont la moyenne d’âge est de 27 ans. Vous rejoindrez l’équipe Outbound composée de 10 collaborateurs (6 SDR et 3 OBD Operations), aujourd’hui intégralement basée à Nantes.

En tant que SDR Manager à Paris, vous aurez pour mission de créer et développer l’équipe de SDR juniors parisienne dès 2022.

• Les SDR, qui sont-ils?

Ils ont la charge d’identifier, créer et qualifier des opportunités auprès de clients potentiels. Véritable porte-parole de la société, ils sont les premiers interlocuteurs avec lesquels nos futurs clients échangeront.
Ils sont en contact avec des interlocuteurs variés et de tous secteurs. Ils doivent comprendre au mieux leurs besoins, leurs faire découvrir nos solutions, les convaincre de notre valeur ajoutée, et enfin obtenir des rendez-vous qualifiés.

Vos missions :

En étroite collaboration avec la Manager SDR de Nantes et l’équipe OBD Operations, vos missions seront les suivantes :

• Développement de la génération de leads

Votre équipe aura pour but de prendre en charge l’ensemble de nos leads entrants générés par l’équipe marketing (via différents canaux comme le chat, le mail, le téléphone), et assurer le nurturing de ces leads.
Cela suppose de devenir un(e) expert(e) de nos solutions pour échanger avec nos leads les plus informés sur le sujet et proposer notre offre la plus adaptée. La clé de votre succès réside dans de solides connaissances de nos solutions, personas et marché RH. Vous bénéficiez pour cela d’une formation poussée de 8 semaines lors de votre arrivée, doublée de perfectionnements en continu par la suite.
Votre équipe sera le premier pilier dans le tunnel de conversion pour planifier des premiers rendez-vous téléphoniques pour leurs collègues Business Developer.
Vous utiliserez diverses techniques et outils pour récolter des informations pertinentes lors de votre traitement des leads entrants.
Vous êtes force de proposition dans les techniques commerciales, dans l’optimisation de notre stratégie de qualification de leads et optimisation des process.
Vous utiliserez rigoureusement notre CRM Salesforce et outils de marketing automation.

• Structuration de l’équipe :

Votre objectif est de capitaliser sur le savoir-faire de l’équipe SDR de Nantes pour créer une équipe SDR à Paris efficiente afin de la faire grandir pour accompagner la croissance de Lucca.
Vous serez en charge de la structuration de cette équipe et de son évolution.
Pour ce faire, vous serez responsable des recrutements, de l’intégration et de la formation des nouvelles recrues de votre équipe.
Vous saurez animer et motiver votre équipe pour leur permettre d’atteindre les objectifs collectifs.

• Reporting et collaborations

Vous reporterez directement à la directrice Outbound, ce qui implique notamment :

1. l’amélioration de la prédictibilité du pipe et des taux de conversions
2. l’analyse des bookings pour mieux affiner notre client idéal et adapter la stratégie d’acquisition
3. l’analyse des pertes pour en tirer des conclusions commerciales actionnables auprès de l’équipe Marketing Acquisition

Afin de maximiser l’impact de nos actions, vous collaborerez avec les équipes Marketing afin d’aligner la stratégie commerciale aux autres leviers d’acquisition. Vous accompagnerez le Marketing dans la priorisation des campagnes Inbound et l’identification de sujets pertinents pour notre cible.

L’esprit d’équipe et la curiosité intellectuelle sont vos 2 premières qualités.

• Vous êtes diplômé(e) d’une grande école de commerce ou d’un équivalent universitaire
• Vous avez au moins 2 ans d’expériences en prospection, idéalement chez des éditeurs SaaS
• A l’aise dans un environnement qui évolue vite, vous combinez un esprit analytique, de l’organisation et une grande aisance relationnelle, tant à l’écrit qu’à l’oral.
• Décrocher votre téléphone plusieurs fois par jour ne vous fait pas peur.
• Votre plume est affûtée. Votre lettre de motivation sera une opportunité de nous le prouver.
• Vous vous remettez rapidement d’une déconvenue et y voyez une occasion de progresser.
• Vous aimez travailler en équipe et dans la bonne humeur.
• En lisant cette annonce, vous vous êtes dit : “Participer à la construction de la meilleure équipe Outbound en France… Voilà un beau défi.”

Devant toutes ces “exigences” et ce jargon marketo-technico-commercial, concluons enfin par dire que Lucca est une entreprise où chacun peut cultiver son potentiel. Si vous ne répondez pas à certains critères mais que l’idée de relever ce défi vous excite, postulez !

Nos offres sont ouvertes aux salarié(e)s reconnu(e)s travailleurs et travailleuses handicapé(e)s (RQTH).

Chez Lucca vous aurez :

• Une culture collaborative au sein d’équipes jeunes
• Les moyens pour atteindre nos objectifs collectifs, qui sont fixés collégialement
• Du temps libre pour vous former, aller à des conférences, meetups…
• Un pied dans l’écosystème Tech dans une boîte déjà rentable
• Des débats animés autour d’une bière, d’un verre de vin ou d’une tisane

Etape 1 : Entretien téléphonique avec la personne en charge du recrutement (30 min)
Etape 2 : Entretien individuel avec les managers (60 min)
Etape 3 : Test technique à faire chez vous
Etape 4 : Grand oral (45 min)