En tant que Directrice de Clientèle Com Corporate, votre rôle est de créer des contenus vivants et singuliers pour donner corps aux marques et créer de l’engagement avec leurs parties prenantes : Stratégie de contenus, dispositif éditorial, gestion et production de contenus, audit, brand content, rapports annuels / intégrés / RSE, journaux internes, magazine, communication corporate / RSE / interne / social media.
Missions
Accompagnement et conseil
Participation à l’élaboration de recommandations pour vos clients et/ou dans le cadre d’Appel d’offre ;
Audit d’éco-système et benchmark concurrentiel ;
Prise de briefs chez les clients, briefs et débriefs des équipes ;
Participation active à la réflexion stratégique, écriture de concepts et rédaction des recommandations clients, avec l’appui le cas échéant de l’équipe Planning Stratégique ;
Pilotage de projets, avec le support, selon les dossiers, des chefs de projets ;
Rédaction de briefs créatifs, en lien avec éventuellement le planning stratégique ;
Accompagnement et suivi des équipes créatives tout au long des projets.
Gestion commerciale
Relation clients : accompagnement, conseil, fidélisation et développement commercial et proactifs des portefeuilles ;
Relation financière : écriture des propositions commerciales, négociations, suivi du bon déroulement de la chaine commerciale (validation devis / bon de commande / facturation), élaboration et suivi des planning projet ;
Coordination des équipes internes et des partenaires extérieurs qui interviennent sur vos projets.
Typologie de Clients : Marques institutionnelles et entreprises du CAC 40/SBF120
Minimum 5 ans d’expérience en agence ;
Master com (Celsa, Dauphine) ou Sciences humaines, Ecole de Commerce ;
Anglais courant de préférence ;
Faire preuve d’esprit d’équipe et d’aisance relationnelle, avoir le sens du service client et une grande disponibilité ;
Faire preuve de réactivité et d’adaptabilité, esprit d’initiative et de pro activité envers les clients ;
Partis pris et convictions, hauteur de vue sur les marques et le design ;
Vous êtes empathique, à l’écoute, ouvert(e) et pragmatique ;
Envie de participer à un projet d’entreprise.
L’entreprise valorise la diversité des personnes qu’elle embauche en favorisant un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à développer le plein potentiel et à mettre à profit les talents et les forces de chacun.
Rencontrez Marina, Innovation Project Director - Innovation & Business Design
Rencontrez Sandy, Senior Strategic Planner
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.