Rattaché au Responsable qualité, vous êtes chargé(e) de coordonner les activités qualité produit avec pour objectif la satisfaction des clients et la performance qualité du département. Vous veillez à la bonne déclinaison de la politique qualité, au respect des procédures de l’entreprise et la diffusion de la culture qualité.

Vos missions sont les suivantes :

• Assure le pilotage de la non-qualité, des indicateurs associés et des actions d’amélioration en découlant

• Coordonne et traite les litiges et réclamations qualité produits externes (avis de litiges et retours clients), participe à la communication client sous la responsabilité du Responsable Qualité

• Gère les dérogations

• Pilote et anime les analyses 8D des causes de non-qualité (en collaboration avec le service production et autres services support) 

• Participe à la préparation et à l’exécution des audits clients et interne groupe

• Mène des audits internes pour le département

• Pilote les chantiers qualités

• Met en place et suit des KPI inhérents à l’activité

• Diplômé d'une école d'ingénieur, vous vous êtes spécialisé sur le domaine de la qualité dans un environnement industriel

• Vous appréciez d'être dans les ateliers à résoudre des problèmes de non qualité

• Vous savez animer des réunions de résolution de problèmes avec des outils tels que 8D / 5P / Ishikawa, etc...

• Vous aimez traiter des documents qualité tels que les dérogations

• Vous êtes rigoureux, disponible et avez un bon relationnel