Missions

En collaboration avec toute l’équipe de gestionnaires en assurance vie, ton rôle est de :

• Répondre aux demandes de gestion des clients grâce aux outils mis à disposition (CRM Dynamics 365, outils internes…)
• Revoir les souscriptions réalisées en ligne pour valider leur conformité avant transmission aux assureurs
• Création des fiches clients
• Suivre des dossiers clients (instances, retour de pièces, relance assureur…)
• Prendre en charge des modifications administratives et demandes des clients
• Gestion du courrier entrant
• Création des codes assureur
• Imprimer les publipostages des demandes de documentations et préparer les envois
• Tu pourras progressivement être amené(e) à prendre en compte des demandes clients plus avancées (opérations de gestion, suivi des réclamations, gestion des transferts de contrat…).

Possibilité de déboucher sur un CDI.

Révélez votre talent Rigoureux(se) et précis(e), tu es attentif(ve) aux moindres détails. Ton aisance relationnelle et ton dynamisme font de toi le/la partenaire idéal(e) pour travailler en équipe. Proactif(ve), tu as envie de t’investir et de contribuer au projet d’une entreprise en pleine expansion.

Profil recherché Tu prépares un Bac+4/5 en Banque-Assurance.
Alternance de 12 ou 24 mois.

En pratique Le poste est basé avenue Hoche, Paris 8. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

• Un entretien de pré-qualification téléphonique avec Anne-Charlotte, notre Talent Acquisition Manager

• Un entretien opérationnel avec le directeur du pôle

• Un échange avec un membre de l’équipe

• Un entretien avec Anne-Charlotte ou Laure, notre DRH avant -on l’espère - une proposition