La mission du (de la) chef de projet se décline donc selon 3 axes :

1. Garantir la satisfaction des interlocuteurs dans chacun des projets suivis (70%)

• Déploiement des projets dans les temps en garantissant un haut niveau de qualité, en gardant à l’esprit les budgets alloués. Nos types de projets sont indiqués sur notre site internet, section partenaire. Le déploiement de nos projets implique d’avoir des échanges quotidiens avec des interlocuteurs multiples.

• Recueil et suivi des KPI déterminés en début de projet, quantitatifs et qualitatifs

• Développement d’une relation de confiance avec les interlocuteurs (clients et partenaires)

2. Maximisation des retombées des projets et amélioration continue de nos process (20%)

• Rédaction de business cases à destination de prospects

• Synthèse et diffusion des retours d’expérience en interne

• Optimisation des méthodologies projet

• Participation à la valorisation des projets auprès des (social) médias, avec les équipes marketing

3. Appui de l’équipe Sales sur l’extension et/ou reconduction des projets (10%)

• Veille tout au long du projet pour discerner les pistes et conditions d’extension et/ou reconduction

• Travail avec l’équipe commerciale pour préparer son approche du partenaire à ce sujet

Pour mener à bien cette mission, voici quelques qualités indispensables :

• Capacité à piloter des projets complexes (rigueur, suivi et respect des échéances, contrôle du budget - y compris temps-homme, documents tels que comptes-rendus et livrables, intéractions avec des interlocuteurs multiples en interne - équipes technique, marketing, support et en externe - clients, partenaires, professionnels de santé…)

• Expérience ou intérêt pour le secteur de la santé (hôpitaux, mutuelles, labos pharmas, etc.), incluant une bonne connaissance de l’écosystème

• Excellent relationnel client : empathie avec des interlocuteurs d’entreprises, connaissance des codes et contraintes “corporate”, intérêt pour la conduite du changement

• Capacité d’analyse et de modélisation : appétence pour la mesure d’impact de nos projets et la formalisation de parcours patients, orientation KPI

Et bien entendu :

• Maîtrise des outils du quotidien : powerpoint, excel et tout autre outil innovant méritant d’être exploré pour être plus efficaces au quotidien !

• Bonne qualité rédactionnelle et orthographe impeccable

Mais à côté des compétences techniques, nous cherchons un nouveau membre de l’équipe libheros, en adéquation avec notre culture :

• Incarner les valeurs de libheros : Humanité, Ecoute, Réactivité, Optimisme, Sécurité

• Prendre à coeur l’amélioration du quotidien des patients, des aidants et des professionnels de santé

• Vouloir lutter contre l’inertie du milieu de la santé tout en reconnaissant la grandeur de ce qui a été fait et fonctionne actuellement

• Etre orienté(e) solution pour faire bouger les lignes, dans un état d’esprit constructif

• Apprendre rapidement hors de son spectre actuel de connaissances et de compétences

• Se remettre en question face à un raisonnement juste ou des faits pertinents

• Dire rapidement quand on ne sait pas, quand on ne peut pas, quand on a un problème avec quelqu’un ou quelque chose

• Aimer être ensemble : les libheros se parlent parfois de choses personnelles, passent du temps ensemble y compris en dehors du temps de travail, ont des personnalités qui méritent d’être explorées

Les étapes seront les suivantes :

1. Premier entretien (30’) avec Magaly Rohé, Directrice des Opérations [visioconférence]
2. Présentation d’un exercice remis au préalable [visioconférence]
3. Entretien dans nos locaux au centre de Paris en 2 parties :

• Echange avec les Chefs de projet (30’)
• Entretien avec Florence Herry ou Jean-Christophe Klein, les cofondateurs de libheros

1. Proposition

Le processus sera mené par Magaly Rohé, Directrice des Opérations.