Lex Persona
- Cybersécurité, Logiciels, SaaS / Cloud Services
- Saint-André-Les-Vergers, Marrakech, Paris
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Équipe Customer Care
L'équipe Customer Care regroupe le pôle CAP et le pôle Support.
L'équipe Conseil et Accompagnement de Projets (CAP) suit le client tout au long de la phase de mise en place de son projet. Cet accompagnement commence dès l'expression de son besoin jusqu'à la mise en service, en passant par plusieurs étapes telles que la personnalisation de l'environnement, le paramétrage de l'espace d'intégration, la formation, la recette, la mise en production, etc.
L'équipe Support, pour sa part, assure au client un suivi des performances et répond à ses éventuelles questions.