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STAGIAIRE - PROJET AMELIORATION & PILOTAGE - H/F

Résumé du poste
Stage(6 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +2
Compétences & expertises
Connaissances en logistique
Gestion de projets
Compétences en recherche
Gestion de bases de données

Lesieur
Lesieur

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein du pôle Order to Cash, vous êtes rattaché(e) à un Gestionnaire Service Clients et travaillez en relation avec l'ensemble de l'équipe (Supply et Administration des ventes).
Après une période d'intégration et de formation à nos outils, vous prenez notamment en charge les missions suivantes :

  • Rédaction et harmonisation des procédures ADV fondamentales : gestion des pénalités, blocage clients, gestion des reliquats et des manquants, gestion des opérations promotionnelles, etc.
  • Collecte des données, structuration et modélisation de la base documentaire clients, notamment les procédures clients et la base de données opérationnelles (logistiques)
  • Participation à l'étude et à la mise en œuvre d'un outil de gestion des pénalités et d'un outil embarquant la documentation

Profil recherché

Vous êtes actuellement en Bac + 2 à Bac +5 et êtes doté(e) d'une maîtrise avancée des outils informatiques avec idéalement une expérience en tant que développeur


Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences suivantes : rigueur, méthodologie, curiosité, organisation et pragmatisme


Vous avez une appétence pour la gestion de projets, êtes doté(e) de capacités rédactionnelles, êtes autonome et agile


Enfin, vous avez des connaissances des process Supply et/ou ADV

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