Rattaché(e) à la Responsable Support Qualité Transversal au sein de la Direction Qualité Groupe, vous définissez et maintenez le Core Model qualité global en cohérence avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.
Vos principales missions seront autour de deux axes :
Piloter les changements et les améliorations des processus Qualité :
- Vous établissez, harmonisez et maintenez à jour les processus qualité, leur documentation, pour répondre aux besoins du Groupe, notamment en termes de traçabilité.
- Amélioration continue : vous collaborez avec tous les BPO, les équipes informatiques et les sites de production pour analyser les processus qualité actuels et identifier les pistes d’amélioration. Vous coordonnez les actions correctives et les modifications apportées au Core Model qualité, le cas échéant.
- Vous participez activement aux activités du projet (déploiement SAP), en agissant en tant que point de contact central pour tous les sujets liés à la qualité.
- Vous garantissez que les systèmes (SAP ou non-SAP) fonctionnent selon les règles établies dans le Core Model qualité.
- Suivi : vous élaborez et mettez en œuvre des indicateurs clés de performance et contrôlez ces indicateurs afin d'identifier les actions à améliorer.
Former et animer :
- Vous établissez des recommandations, des formations et fournissez une assistance aux principaux utilisateurs et parties prenantes sur le Core Model qualité.
- Vous animez et coordonnez la communauté des utilisateurs Qualité pour recueillir les besoins et identifier les opportunités d’amélioration du Core Model qualité.
Des déplacements dans les filiales du Groupe sont à prévoir.