Envie d’inventer l’habitat de demain avec nous ?

On pourrait vous raconter comment Leroy Merlin est devenu le leader de l’amélioration de l’habitat en France. Mais ce que l’on préfère, c’est vous parler des histoires de femmes et d’hommes et de l’audacieuse aventure derrière cette réussite. Envie d’en être ?Nous faisons partie d'un groupe international : ADEO. Nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque collaborateur participe, vraiment, à l'écriture de la stratégie de l'entreprise LEROY MERLIN est une entreprise de retail qui a enclenché une révolution digitale / data. Nous nous réinventons sans cesse afin que Leroy Merlin s’adapte aux besoins des habitants et devienne le réflexe pour toutes celles et ceux qui veulent améliorer leur habitat. LEROY MERLIN cherche aujourd’hui ses nouveaux talents pour accompagner cette révolution et sa stratégie d’avenir. 

A la recherche d'une mission challengeante ? Et si c'était chez Leroy Merlin ?

L’UNIVERS QUALITE LEROY MERLIN FRANCE

En collaboration avec les marchés, l’équipe qualité produit est chargée de sécuriser l’offre produit et garantir un haut niveau de satisfaction client au sein de la plateforme qualité France (Leroy Merlin France, Bricoman,et Weldom). Nous avons également une responsabilité sociale et environnementale forte sur nos enjeux produits notamment avec notre politique groupe Positive Product: rendre accessibles des produits positifs, plus durables, responsables, alternatifs à la consommation (location, réparation, occasion…), représente tout l’enjeu de notre Démarche Positive Products, initiée en 2020 et qui aura ses premiers effets dès 2021. La démarche "Positive Products" s’ajoute à l’ADN de la construction de l’ensemble de nos offres.

avenir que nous voulons durable, avec un impact humain, économique et environnemental positif sur nos ambitions, qui donne envie à tout le monde d'agir, qui ouvre une nouvelle ère, celle du leadership positif en logement

VOTRE MISSION

En tant que Team leader laboratoire des usages vous êtes rattaché(e) au Leader Plateforme qualité : vous évoluerez dans un écosystème varié, en interaction avec:

• La plateforme qualité France (assurance qualité fournisseur, assurance qualité produit et assurance qualité exploitation, les marchés (responsables d’offre et pilotes de commercialisation)

• Le réseau Qualité International

• Les magasins

• Les Bu’s de la plateforme qualité France (Leroy Merlin, Bricoman et Weldom)

En tant que Team Leader laboratoire des usages H/F vos missions principales seront:

• Structurer un laboratoire avec des processus et des protocoles définis, consignés et respectés. Créer des outils adaptés qui permettent la réalisation en interne comme en externe des tests.

• Organiser et piloter la mise en place des panels "Test Habitant" (ou "Club Testeur") pour évaluer la satisfaction client à travers la France, et en interne au laboratoire des usages, afin d’obtenir des retours qualitatifs et quantitatifs sur les produits.

• Prévoir et organiser la pérennité des moyens d’essais et leurs évolutions. S’assurer de la bonne utilisation par les équipes du Labo. Développer avec les Ingénieurs qualité produit les bancs tests nécessaires.

• Assurer la crédibilité et la normalisation des tests afin de permettre une exploitation publique des résultats. S’assurer de la prise en compte des résultats dans la conception des nouveaux produits.

• Coordonner la réalisation des essais et garantir la qualité des synthèses de résultats. Assurer la communication des résultats et la diffusion des synthèses en centrale d’achat avec les ingénieurs qualité produit.

• Assurer le recrutement du personnel extérieur en quantité et en qualité. Favoriser leur montée en compétence au travers de responsabilités variées. S’assurer de leur productivité au regard des enjeux fixés.

• Définir et suivre les différentes missions internes au labo. S’assurer de disposer des compétences nécessaires pour la réalisation des différents tests.

VOTRE PROFIL

De formation ingénieur, vous avez une expérience de 4 ans dans le domaine de la qualité, acquise idéalement dans un environnement international et multiculturel. Vous avez pu y développer les compétences suivantes :

• Bonne connaissance produit idéalement dans le secteur de la grande distribution ( >4 ans d'expérience minimum)

• Leadership

• Sens de l’écoute

• Analytique

• Autonome dans sa prise de décision et dans la mise en application de celles-ci

• Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe

• Pédagogue (sait exprimer/ partager/ influencer son entourage pour atteindre les objectifs de sa mission)

• Curieux et ouvert à la nouveauté pour s’adapter au contexte changeant en permanence

• Capacités organisationnelles / Gestion des priorités / capacité à prendre des décisions.

Poste à pourvoir en CDI dès maintenant. Le poste est basé dans la région lilloise.

Vous vous reconnaissez dans cette description et les missions proposées ont attisé votre curiosité ? Alors, n'hésitez plus