Gestionnaire de Sinistre F/H

Vous recherchez un environnement Scale up où les possibilités d’évolution seront fortes ? 💪

Vous êtes prêt à surmonter l’impossible pour garantir le bien-être & la sécurité au plus grand nombre ?

Vous avez l’âme d’un(e) rebelle et vous jouez toujours en équipe ? 🤘💥Si la réponse est oui, alors rejoignez Leocare et cassons ensemble les codes de l’assurance

Nous sommes la 1ère néo-assurance Bretonne multiservices habitation, auto et moto 100% mobile 🚀

Notre mission est de prendre soin de nos clients 💜 et de la planète 🌎

Vous voulez en savoir plus sur nous ? Go sur notre page carrière 👈

Pour chouchouter nos clients, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Sinistre en CDI.

Au sein de la team Indemnisation et sous la responsabilité de Rosy, notre Gestionnaire(e) de Sinistre est avant tout l’ambassadeur de la satisfaction client 😊

Vos futures missions ?

• Accompagner nos clients dans la gestion de leur sinistre depuis la déclaration jusqu'à la clôture dans le respect de nos règles techniques.
• Analyser les garanties et les conventions applicables, missionner les experts et déterminer les responsabilités.
• Procéder aux règlements et présenter les recours si nécessaire.
• Répondre aux questions des clients relatives à leur dossier sur nos différents canaux de communication (téléphone, chat et mails).
• Encourager la découverte des nouveaux produits Leocare.

Votre futur terrain de jeu ? Le téléphone, le chat et le mail pour accompagner au mieux nos clients dans la gestion de leur sinistre 📱😺📧

Votre future manager ? Rosy, Maître Yogi de la gestion de sinistre (elle reste zen en toute circonstance !) possède une expérience de 9 ans dans le domaine. Elle pourra vous accompagner au mieux dans votre montée en compétences après une période de formation 🚀

Parce que c’est toujours les collaborateurs qui en parlent le mieux 🙋‍♀️🙋‍♂️

Je suis fier de travailler pour la première néo-assurance bretonne où l'ambiance est incroyable 😉 Simon (Imitateur officiel de Jacques Chirac)

Allez viens me rejoindre chez Leocare et marquons ensemble notre empreinte 😊 Océane

A vous de jouer si et seulement si :

• Vous ne trouvez pas le secteur des assurances “boring” et vous vous sentez comme un poisson dans l’eau dans un univers digital 🐟
• Vous pensez que les diplômes ne font pas tout et que l’important c’est l’expérience acquise notamment dans la gestion de sinistre IARD (convention IRSA/IRSI).
• Fan de téléphone (et on ne parle pas du groupe de rock), c’est votre outil de communication favori 📱
• Organisé(e), votre mère n’avait jamais à vous dire “range ta chambre” quand vous étiez enfant.
• Rigoureux et méthodique, vous possédez une excellente capacité de synthèse et d’analyse comme Sherlock Holmes 🕵️‍♀️
• Bon(ne) en orthographe, vous aviez toujours 20/20 en dictée à l’école.

Petit +

Votre bonne humeur est communicative et vous êtes gourmand ! (on organise un afterwork par mois et des journées à thème. De plus nous proposons 2 jours de télétravail) 🎉

Chez Leocare, nous voulons un process de recrutement simple et rapide (comme notre appli) :

Etape 1 : Entretien téléphonique avec Alexia, notre Talent Acquisition Specialist.

Etape 2 : Entretien physique avec Alexia et Rosy.

Etape 3 : Un cas pratique à réaliser.

Si toutes ces étapes sont réussies et que vous acceptez la mission, vous serez officiellement membre de la famille Leocare !

Notre équipe RH se mobilise en faveur de la diversité et de l'inclusion.