Que diriez-vous d’intégrer une équipe Account Management internationale, dynamique, et pleine d’ambitions ?

Avec un marché e-commerce en perpétuelle évolution, Lengow doit savoir accompagner ses clients dans leur stratégie de développement, tout au long de leur vie chez nous.

Dans ce contexte, Marlène, la Team Manager, recherche une personne expérimentée au poste d'Account Manager (basé à Paris ou Nantes).

Au sein d'une équipe de 9 personnes, vous serez en charge de suivre, fidéliser et faire fructifier votre portefeuille clients dans un contexte international (Italie, France, UK, Allemagne, Espagne, etc.).

• Développement du portefeuille clients (majoritairement italiens), via des actions d'upsell et proposition de nouvelles offres de Lengow.
• Développement des comptes existants, identification des opportunités business afin de générer des revenus (farming, cross sell)
• Gestion de la relation client, suivi des contrats, suivi commercial et fidélisation. Vous assurez également la satisfaction client dans son ensemble (limiter le churn), notamment en lien avec notre équipe Support, basée à Nantes.
• Mise en place d'un reporting hebdomadaire.

Pour mener à bien ces missions, nous cherchons une personne souhaitant s'investir au sein de cette belle aventure, disposant des compétences suivantes :

• Vous disposez au minimum de 3 ans d'expérience dans le secteur digital (e-commerce ou Saas), et justifiez d'une expérience commerciale réussie sur un poste similaire.
• Doté de qualités relationnelles, soucieux de développer une relation de qualité avec vos interlocuteurs et de leur apporter des solutions adaptées à leurs problématiques, vous êtes à l'aise au téléphone, avec le suivi client, la négociation commerciale et les nouvelles technologies.
• Bilingue italien, vous parlez couramment le français ou l'anglais, et une quatrième langue (espagnol, allemand) est un plus apprécié.
• Vous disposez d'une très bonne maîtrise de l'outil Excel.
• Enfin, vous aimez relever des défis ambitieux et partagez notre passion du digital !

Comprendre le cœur de notre activité :

Depuis 2009, la plateforme Lengow offre des possibilités infinies aux e-commerçants, en s’adaptant à leurs besoins. Comment ? En diffusant leurs catalogues produits via différents canaux marketing :

• Places de marché (Amazon, eBay, Cdiscount),
• Comparateurs de prix (Google Shopping),
• Plateformes d’affiliation (Affilinet), et bien d’autres encore.

Avec sa position de leader européen, Lengow appuie sa présence à l’international en accompagnant plus de 4 600 clients à travers 45 pays.

Notre ambition ? Bouleverser le marché du e-commerce grâce aux talents de demain !

Intégrer Lengow, c'est aussi l'occasion de bénéficier de nombreux avantages :

• Évoluer au sein d'une entreprise multiculturelle, animée par des challenges quotidiens.
• Des animations professionnelles (Masterclass, Teamtalk, Meetup...) et de cohésion interne régulières.
• Des avantages en nature (télétravail ponctuel, flexibilité des horaires, indemnités kilométriques vélo, tickets restaurant).Nous souhaitons vous faire vivre la meilleure expérience possible, à travers nos différentes étapes de recrutement.

La diversité est notre force ! C'est avec cette idée que nous œuvrons pour l'égalité des chances. Femme, homme, en situation d'handicap... Apportez-nous vos différences pour co-construire notre histoire.