L'équipe Sales effectiveness, basée à Paris, recherche son/sa futur(e) Chef de projet Salesforce H/F

Vous aurez pour missions :

• Gouvernance et supervision de projet :
o Établir et maintenir des normes, des cadres et des meilleures pratiques PMO spécifiques à la livraison de projets Salesforce.
o Développer et appliquer des méthodologies de gouvernance de projet, y compris la documentation, le suivi des statuts, la gestion des risques et la création de rapports.

• Support à la gestion de programme Salesforce et communication :
o Coordonner les initiatives Salesforce interfonctionnelles touchant les ventes, le service, le marketing et les opérations.
o Suivre les dépendances et gérer les projets interreliés entre des équipes telles que les opérations de vente et l'informatique.
o Servir de lien de communication entre l'informatique et les parties prenantes commerciales.

• Reporting et métriques :
o Surveiller les KPI et les métriques de performance du projet, en veillant à l'alignement du projet sur les objectifs d'adoption de Salesforce et les attentes de ROI.
o Préparer et livrer des tableaux de bord et des rapports au niveau exécutif.

• Gestion des risques et des problèmes :
o Identifier, suivre et atténuer proactivement les risques et problèmes de projet.
o S'assurer que des plans de contingence sont en place pour les déploiements et intégrations Salesforce critiques pour la mission.

Description du profil :

Profil :

• Diplômé d’un master en affaires, technologie de l’information, ingénierie ou équivalent.

• Vous disposez de plus de 10 ans d’expérience en gestion de projet ou de programme et au moins 5 ans dans des entreprises SaaS.

• Vous avez plus de 5 ans d’expérience dans la gestion ou le soutien de projets Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud…).

• Vous êtes famillié avec les systèmes ERP tels que SAP, Oracle ou Microsoft Dynamics dans un contexte industriel.

• Vous connaissez et maitrisez les méthodologies de livraison de projets Agile et Waterfall.

• Idéalement, vous disposez de certifications PMP, PRINCE2 ou Salesforce (Salesforce Admin, Salesforce Business Analyst, etc.).

• Vous êtes famillié avec un outil de devis tel que Conga.

• Vous disposez de connaissances avérées des outils de gestion de projet (par exemple, JIRA, Smartsheet, Microsoft Project).

• Vous êtes reconnu pour vos compétences en communication, en résolution de problèmes et en organisation.

• Capacité à gérer plusieurs projets dans un environnement dynamique et rapide.

Ce que Lectra vous propose ?

• Rejoindre une entreprise innovante proposant des solutions et services premiums
• Travailler dans un environnement international, multiculturel (32 nationalités) et agile
• Des Titres restaurant pris en charge à 50% 
• Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%
• Un CSE avec des subventions annuelles
• Télétravail : 70 jours/an