Pour accompagner le développement de la Direction des Opérations, leboncoin recrute un/une Sales Incentives & Reward Specialist.

Missions et Objectifs :

La/Le Sales Incentives & Reward Specialist travaille sur le périmètre des équipes commerciales (terrain et télévente), sur les marchés leboncoin Automobile, Immobilier, Emploi, Biens de Consommation, Vacances, Publicité Locale. Le/la Sales Incentives & Reward Specialist joue un rôle clé dans la performance des équipes commerciales en assurant la conception, le suivi et l’optimisation des dispositifs de rémunération variable et d’animation commerciale.

Sales Incentives :

• Définir les schémas de rémunération variable (commissions, primes, bonus) pour les équipes commerciales avec l’aide des Directeurs Commerciaux.

• Garantir l'efficacité et la pertinence des plans de bonus, en lien avec les objectifs commerciaux, la motivation des équipes et les résultats business.

• Assurer l’équité interne et la compétitivité externe des plans (benchmark marché, bonnes pratiques).

• Réaliser des simulations d’impact des schémas d’incentives et de leur performance, proposer des ajustements ou alignements par typologie de poste, en collaboration avec les RH, la Finance et les Responsables commerciaux.

• Consolider les éléments de calcul des primes, assurer leur fiabilité et coordonner leur validation avec les RH et la Finance.

• Piloter le projet d’automatisation des calculs de primes (partie Sales Opérations) : participation à la mise en place de l’outil, administration de cet outil, formalisation des processus et formation des utilisateurs (en lien avec l’équipe Sales Tools).

• Analyser le ROI des programmes d’incentives : quel impact sur la productivité, la rétention des talents, la performance commerciale.

• Former les managers commerciaux et les forces de vente à la compréhension des plans d’incitation (modalités, conditions, objectifs).

• Être le référent sur les questions liées à la rémunération variable : interprétation des règles, simulation de scénarios, gestion des litiges.

Challenges Commerciaux :

• Concevoir, piloter et animer les challenges commerciaux tout au long de l’année.

• Organiser le "Big Challenge" annuel (Sales Performers leboncoin) en lien avec une agence événementielle partenaire.

• Assurer la communication, le suivi des résultats et la mise en avant des gagnants.

• Mettre également en place des programmes de reconnaissance non-monétaire (challenges, trophées, gamification).

Veille & amélioration continue :

• Réaliser des benchmarks des pratiques de marché (secteur tech, e-commerce, SaaS) pour maintenir l’attractivité des programmes.

• Proposer des innovations (gamification, reconnaissance pair-to-pair, plateforme digitale) pour renforcer l’engagement des équipes commerciales.

• Optimiser les processus liés aux incentives (automatisation, pilotage, reporting) pour gagner en efficacité et transparence.

Profil :

• Formation : Bac +2 à Bac +5, avec une appétence marquée pour les chiffres et la performance commerciale.

• Fort esprit analytique, capacité à modéliser et traduire les chiffres en actions opérationnelles.

• Rigueur, fiabilité et sens de l'organisation : vous savez gérer plusieurs sujets simultanément et respecter les deadlines.

• Proactivité, autonomie, curiosité et goût pour l’amélioration continue.

• Excellente communication écrite et orale

• Très bon relationnel et sens du travail en équipe.

• Maîtrise avancée de Google Sheets et/ou Excel.

• La connaissance d’un outil de gestion d’incentives ou de rémunération variable est un plus.

Rattachement: Sales Performance Manager - Direction des Opérations.