Vos fonctions principales en tant qu’adjoint responsable recouvrement seront les suivantes : 
Gestion et supervision des opérations de recouvrement :

• Organiser, planifier et superviser l’ensemble des activités de recouvrement amiable.
• Définir et mettre en œuvre les stratégies et procédures de recouvrement adaptées aux différents types de créances et de clients.
• Assurer le suivi des dossiers et veiller à l’atteinte des objectifs fixés.
• Gérer les relations avec les partenaires externes (sociétés de recouvrement, avocats, huissiers…).
• Mettre en place et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) : taux de recouvrement, délais de paiement, coûts de recouvrement.
• Analyser les résultats et proposer des axes d’amélioration continue.

 
Management d’équipe :

• Encadrer, animer et motiver l’équipe de chargés de recouvrement.
• Organiser l’activité, attribuer les dossiers et fixer les objectifs individuels et collectifs.
• Former et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.
• Évaluer les performances individuelles et collectives et identifier les besoins en formation.
• Assurer une communication fluide et efficace au sein de l’équipe.

 
Gestion des risques et prévention des impayés :

• Participer à la définition et à l’amélioration des politiques de crédit et des procédures de facturation.
• Analyser les risques clients et proposer des mesures de prévention des impayés.
• Collaborer avec les services commerciaux et financiers pour optimiser le processus de gestion des créances.
• Assurer une veille juridique et réglementaire en matière de recouvrement.

 
Reporting et analyse :

• Élaborer et présenter des reportings réguliers sur l’activité recouvrement à la direction.
• Analyser les données de recouvrement pour identifier les tendances, points bloquants et opportunités d’amélioration.

Compétences techniques :

• Maîtrise des techniques de recouvrement amiable et contentieux.
• Solides connaissances juridiques et réglementaires liées aux opérations de recouvrement.
• Excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).

 
Compétences managériales et relationnelles :

• Leadership, capacité à fédérer et motiver une équipe.
• Organisation, planification et capacité à déléguer efficacement.
• Excellentes compétences en communication et en négociation.
• Sens de l’écoute et empathie.
• Capacité à gérer les conflits et situations complexes avec diplomatie.

 
Compétences comportementales :

• Rigueur et sens de l’organisation.
• Autonomie et sens des responsabilités.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Orientation résultats et goût de la performance.
• Capacité à prendre des initiatives et être force de proposition.

Conditions :
Type de contrat : CDI
Titres déjeuners, 10 à 12J de RTT / an, remboursement à 50% du titre de transport, participation à votre forfait mobilité douce
Localisation : Mérignac
 
Vous hésitez encore ?
Leasecom c’est aussi : 

• Un collectif RSE et une labellisation « Positive Company » 
• Une démarche de labellisation Classements HappyIndex®AtWorkChooseMyCompany  
• Un cadre de travail agréable et des activités riches et stimulantes
• Un parcours d’intégration ou nous serons aux petits soins pour vous
• Des parcours de formation pour que vous soyez toujours opérationnels
• Des perspectives d’évolution
• De supers évènements toute l’année
• Une ouverture de tous nos postes aux salariés reconnus travailleurs handicapés

Et enfin, un process de recrutement ultra rapide !