MISSIONS PRINCIPALES

• Coordination et pilotage des campagnes de recherche de fuites

  • Cadrer les interventions avec les clients (collectivités) et comprendre leurs contraintes opérationnelles

  • Préparer et planifier les campagnes : validation des périmètres d’intervention, coordination des intervenants

  • Assurer le suivi opérationnel des campagnes en cours et garantir le respect des plannings

  • Gérer les aléas terrain et ajuster les interventions en temps réel

  • Fournir aux experts l’ensemble des éléments nécessaires à la réalisation des bilans de performance et s’assurer de leur transmission au client dans les délais

• Gestion des données et rigueur opérationnelle

  • Comprendre et analyser les plans de réseaux d’eau potable pour préparer les interventions

  • Interpréter les données de sectorisation en collaboration avec l’équipe d’experts data

• Assurer un reporting rigoureux et maintenir à jour les outils de suivi pour garantir que chaque partie prenante dispose de la bonne information au bon moment

  • Collaborer avec l’équipe tech pour améliorer les processus et remonter les problèmes liés aux outils logiciels

• Interface client et résolution de problèmes

  • Effectuer des déplacements ponctuels chez les clients pour cadrer les besoins et aligner les attentes

  • Trouver des solutions créatives et constructives face aux contraintes terrain (notamment en présence de délégataires)

  • Gérer les situations complexes avec diplomatie et orientation solutions

  • Assurer une communication fluide avec l’équipe commerciale pour cadrer les sprints d’intervention

• Contribution à la structuration de l’équipe opérations

  • S’adapter aux évolutions rapides de la stratégie, des outils et des processus dans un environnement startup dynamique

  • Proposer des améliorations organisationnelles et participer à la montée en maturité de l’équipe

  • Monter progressivement en autonomie pour évoluer vers un poste de Responsable Opérations (horizon 18 mois)

PROFIL RECHERCHÉ

• Formation

  • Jeune ingénieur(e) ou Bac+5 (Polytech, ENGEES, etc)

  • Tous profils qualifiés avec une expérience dans le domaine de la distribution d’eau potable seront étudiés

• Expérience

  • 2 à 3 ans d’expérience minimum dans le secteur de l’eau (exploitation de réseaux, bureau d’études, services techniques…)

  • Parcours mixtes acceptés (bureau d’études + exploitation, par exemple)

  • [Un plus apprécié : expérience en grand groupe (Veolia, Suez, Saur…) et/ou interactions avec des collectivités territoriales ]

• Compétences techniques indispensables

  • Compréhension du fonctionnement global d’un réseau d’eau potable (AEP)

  • Participation à des projets de sectorisation de réseaux

  • Capacité à comprendre et se repérer sur des plans de réseaux

• Entretien de préqualification (screening)

• Entretien avec le line manager

• Réalisation d’un cas d’étude

• Entretien RH

• Proposition d’offre