🎯 Ta mission :

En tant que Sales Advisor Junior chez Le Collectionist, tu intégreras l’équipe Sales et travailleras sous la direction du Team Lead Sales. Tu seras responsable de tout le processus de location d’une villa, chalet ou appartement de luxe, en partant de la proposition du bien correspondant à la recherche des clients, à la négociation des termes des contrats de location entre propriétaires et locataires, ainsi que le suivi des
paiements. Enfin, tu seras également en charge du suivi de la satisfaction client post-séjour. Ton rôle inclut également l’exécution de la stratégie de fidélisation des clients.

✨ Tes responsabilités :

1. Missions commerciales

• Gestion complète du processus commercial, de la prospection à la conclusion de la vente : qualification des prospects, identification des besoins, argumentation, suivi des prospects, prise de rendez-vous, relances, clôture, etc

• Utilisation des techniques de vente et des outils fournis par Le Collectionist

• Respect des objectifs de vente quantitatifs et qualitatifs définis en interne

• Négociation avec les clients et les propriétaires

• Révision hebdomadaire de l’activité commerciale

• Révision mensuelle du plan de progression

  2. Missions processus

• Respect des processus de vente et de réservation de l’entreprise

• Application de la liste de contrôle des questions à poser lors de la qualification

• Mise à jour des informations dans l’outil

• Relance paiements aux dates du contrat

• Gestion du retour cautions post séjour en collaboration avec l’équipe Stay (hébergement)

  3. Missions de fidélisation des clients

• Garantir le respect de la promesse de Le Collectionist envers les clients et les propriétaires

• Maintenir le contact avec les clients pour les encourager à envisager de futurs projets de location

• Prioriser les prospects

• Honorer les engagements et les rendez-vous fixés

• Gérer et entretenir un portefeuille de clients fidèles en offrant un service de haute qualité

🫰 Perks :

🍽️ Des tickets restaurants à hauteur de 8€

🚌 Remboursement à hauteur de 50% du pass transport

🐼 Affiliation à notre mutuelle : Alan (50% pris en charge par l’employeur)

🎂 1 journée off pour ton anniversaire (hors week-end et jours fériés)

🏡 2 jours de télétravail par semaine

✨ CE en ligne: réduction sur Gymlib (sport) et HappyPal (culture et loisir)

💻 Un ordinateur portable (Mac)

🎊 Des événements toute l’année (Christmas Party, Raclette Party, Summer Party…)

• Diplôme d’une École de Commerce ou de Management

• Incarner les valeurs et la stratégie de l’entreprise définies par la direction

• Être bilingue en français comme en anglais

• Capacité d’écoute, force de persuasion et capacité à proposer des solutions

• Attitude positive et volonté de contribuer au développement de l’entreprise

• Représenter favorablement l’entreprise auprès des clients, des propriétaires et des collègues

• Excellentes compétences relationnelles et sens de l’empathie

• Orientation vers les résultats avec une forte capacité d’analyse et de rigueur

• Passion pour le secteur de la vente et intérêt pour le luxe et/ou le voyage

Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux collaborateurs ayant des besoins/aménagements spécifiques liés à un handicap.

• Entretien RH

• Entretien métier avec Maureen, Team Lead Sales

• Préparation de l’étude de cas

• Présentation de l’étude de cas auprès de Maureen, et Julien, Head of Sales Hub

• Call de validation avec Anouk, Chief Sales Officer