Sous la responsabilité du Stay Manager, le Runner sera la personne dédiée aux problématiques logistiques des séjours sur la zone du Golfe de Saint-Tropez. Il/elle s’assure de pouvoir répondre aux demandes clients dans les délais impartis. La mission du service Stay est de s’assurer que chaque client soit accueilli dans une propriété dont la personnalisation, le niveau de confort, les équipements et la qualité du personnel de la maison dépassent systématiquement ses attentes tout en veillant au bon déroulement de leur séjour. Le Runner participe à cette qualité de service en épaulant les Rental Managers dans la préparation des villas et en s’assurant que toutes les prestations réservées par les concierges soient soigneusement exécutées.

Pour cela, il s’agit de :

• Gérer les stocks de produits d’accueil, de goodies et de matériel de puériculture

• Gérer les commandes et livraison des paniers d’accueil pour nos clients

• Acheminer les produits d’accueil en propriété pour alléger les équipes de Rental Managers (lits bébé, chaises hautes, vins)

• En coordination avec les Rental Managers, pouvoir répondre aux demandes clients pendant leur séjour

• Être le bras droit de la conciergerie :

  • Dépôt de courses d’arrivée en propriété

  • Gérer la livraison en villa du matériel commandé par nos clients (ex : climatisation mobile, équipements sport et loisir, électroménager… etc.)

  • Si nécessaire, s’assurer du paiement des commandes

• Si nécessaire, pouvoir accueillir nos clients en respectant les standards de la marque Le Collectionist

Perks :

🚌 Véhicule fourni par l’entreprise 🎂 1 journée off pour ton anniversaire (hors week-end et jours fériés) 🍽️ Des tickets restaurants à hauteur de 8€
💻 Un téléphone portable 💵 Cooptation infinie (jusqu’à 1000€ pour un CDI) ☀️ Une expérience surprise d’une valeur de 150€ à décrocher à chaque trimestre

Nous recherchons une personne sérieuse possédant idéalement une expérience réussie sur un poste similaire dans le secteur de l’hébergement ou au sein d’exploitations saisonnières. Disponible à partir de juillet 2024 pour une période de 2 mois.

• Porter un intérêt et/ou avoir une sensibilité pour le secteur du luxe et de l’hôtellerie

• Permis de conduire valide

• Disponibilité tous les week-ends entre juillet et août

• Bonne expérience sur des missions similaires

• Très bonne connaissance de la destination et de son écosystème

• Français bilingue et des notions d’anglais serait un plus

• Profil organisé, rigoureux et minutieux, sachant faire preuve d’une grande autonomie

• Orientation client, avec une volonté de fournir un service exceptionnel

Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux collaborateurs ayant des besoins/aménagements spécifiques liés à un handicap.

• Call de 20 minutes avec notre RH

• Entretien avec le Head of Stay et le Stay Manager

• Call avec le Area Manager Sud-Est