Sous la responsabilité de notre Local Ops Senior, il/elle interviendra sur la région du Sud Ouest et son rôle s’articulera autour de deux axes :

Property Management :

• S’assurer que chaque client est accueilli dans une propriété dont la personnalisation, le niveau de confort, les équipements et la qualité du personnel de la maison dépassent systématiquement ses attentes, où qu’elle soit située dans le monde ;
• Résoudre les éventuels problèmes liés aux éléments ci-dessus avant, pendant et après le séjour du client de la façon la plus efficace possible, afin de maximiser sa satisfaction et celle du propriétaire.

Sourcing :

• Identifier et sourcer des biens correspondant à notre collection sur la région Sud Ouest en fonction d’objectifs prédéfinis ;
• Visiter la propriété sélectionnée et compléter notre « questionnaire maison » et le mandat de gestion ;
• Organiser les shootings ;
• Saisir les informations pour la mise en ligne de la maison.

Il s’agit de :

• Inspecter chaque maison avant une location et la personnaliser pour répondre aux différentes demandes des clients ;
• Accueillir chacun de nos clients en respectant les standards de la marque Le Collectionist;
• Répondre aux différentes requêtes de nos clients pendant leur séjour ;
• S’assurer du bon déroulement du check out et de la restitution de la propriété en bon état.

Environnement de travail

Le Collectionist est une scale-up en pleine croissance. Nous sommes aujourd’hui une centaine de jeunes talents entre nos bureaux marseillais, bordelais, parisiens et nos relais locaux établis dans nos principales destinations. Nous construisons le voyage de demain et nous le faisons avec passion.

Le stage se déroulera en deux étapes :
Une partie à Bordeaux du 15 avril au 15 juin avec déplacement au Cap Ferret et une partie directement sur place au Cap Ferret du 15 juin au 15 septembre dans un logement partagé pris en charge par Le Collectionist.

• Tu portes un intérêt ou as une sensibilité pour le secteur du luxe ;
• Bonne expérience sur des missions similaires ;
• Très bonne connaissance de la destination et de son écosystème ;
• Très bon niveau oral et écrit en français et en anglais (une 3ème langue est un plus) ;
• Profil organisé, rigoureux et minutieux ;
• Fait preuve d’une grande autonomie
• Permis de conduire avec véhicule (frais d’essence remboursé pour les déplacements sur le Cap Ferret)

• Call de 20 minutes avec la DRH
• Entretien physique/visio avec la local Ops et l’Aera Manager Sud Ouest
• Call avec le COO