Au sein de l’équipe Expérience Client & Conciergerie, elle/il aura pour missions de :
Enrichir le réseau de partenaires Le Collectionist et prendre part à l’ouverture de nouvelles destinations
Assister les Concierges dans la gestion complète de ces partenaires
Elaboration des guides et catalogues de services et expériences
Établissement de devis pour des expériences et services que souhaitent les clients en amont, pendant et après le séjour
Création des plannings clients
Gestion d’un portefeuille de clients de A à Z
Soutenir l’équipe Expérience Client au niveau de la facturation et de la comptabilité du département
Améliorer les process existants afin d’homogénéiser la qualité de service et les relations entre les différents départements de la société.
Environnement:
Le Collectionist est une jeune entreprise dynamique en pleine croissance, qui regroupe de nombreux talents et où règne une ambiance de travail chaleureuse.
Nous aimons et construisons une marque de renom pour faire de chaque voyage une aventure unique.
Perks
🚌 Remboursement à hauteur de 50% du pass transport
🎂 1 journée off pour ton anniversaire (hors week-end et jours fériés).
🍽️ Des tickets restaurants à hauteur de 8 €
💻 Un ordinateur portable
🎊 Des événements toute l’année (Christmas Party, Raclette Party, Summer Party…)
💵 Cooptation infinie (jusqu’à 1000 euros pour un CDI)
☀️ Une expérience surprise d’une valeur de 150 euros à décrocher à chaque trimestre
Prérequis
Formation
Qualités requises
Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux collaborateurs ayant des besoins/aménagements spécifiques liés à un handicap.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Nettoyage et entretien”.