TON RÔLE

En relation directe avec l’un des cofondateurs, ta mission sera, en activant différents leviers, de faire exploser le chiffre d’affaire web du Chocolat des Français.

NOUS AVONS BESOIN DE TOI POUR

• Gestion de l’acquisition :
  Conception et pilotage des campagnes Google Adwords, Google Shopping, Facebook, Instagram avec notre agence webmarketing. Refonte et Pilotage du CRM

• CRM :
  Refonte et pilotage du CRM

• Gestion de l’offre :
  Suivi des collections et mises en ligne
  E-merchandising et mise en avant selon temps forts
  Rédaction des fiches produits
  Optimisation du site et des produits

• Animation commerciale :
  Mise en place d’opérations commerciales sur les temps forts
  Mise en place et rédaction des newsletters
  Gestion des stocks & réassorts
  Suivi de la relation client e-commerce avec un stagiaire dédié

• Suivi technique du fonctionnement du site et des évolutions (tunnel d’achat, fiche produit…) :
  Assurer l’excellence opérationnelle du site en permanence : veille quotidienne au bon fonctionnement du site et de toutes les fonctionnalités
  Suivi des développements, recettes et mises en production avec notre agence technique
  Suivi de la roadmap des refontes et évolutions avec l’agence web & gestion de projet (développements de nouvelles fonctionnalités et améliorations diverses)
  Suivi des optimisations du SEO

• Suivi des performances:
  Analyse de l’activité commerciale et des performances du site
  Reporting et propositions d’évolutions / optimisations
  Veille concurrentielle

• Supervision du SAV et amélioration continue de l’expérience client

• Management d’un alternant dédié et de nos deux agences web ( webmarketing + dev)

• Pilotage éventuel du Social media manager selon profil

• Travail en étroite collaboration avec notre studio de création interne pour les shootings et campagnes

ALLEZ VIENS SI :

• Tu as au moins 4 ans d’expérience dans la gestion de site e-commerce + acquisition, idéalement en start-up ou agence web ;
• Tu es diplômé.ee d’une formation type Bac+4/+5 (école de commerce ou équivalent) avec une spécialisation Marketing Digital ou E-Commerce ou tu es un autodidacte du tonnerre
• Tu as une forte culture du digital et plein d’idées
• Tu as une culture du chiffre et une obsession du résultat
• Tu adores analyser les KPIS et challenger tes prestataires
• Tu maîtrises Google Analytics, Prestashop et Excel
• Tu es un.e véritable intrapreneur
• Tu es 100% autonome
• Tu kiffes le chocolat

1 entretien téléphonique et 2 entretiens physiques + 1 exercise