On recherche notre futur.e E-commerce Manager, capable d’animer et de faire rayonner notre e-shop, et de peaufiner l’expérience client en ligne.

En lien direct avec la fondatrice, vos principales missions sont les suivantes :

• Construire et piloter notre stratégie e-commerce : e-shop, CRM, traffic management
• Planifier le merchanding du site en fonction de nos actus, et mettre régulièrement à jour son contenu (visuels, blog, nouveautés produits)
• Optimiser l’expérience client en valorisant le contenu présent sur le site et en proposant de nouvelles fonctionnalités type up sell & cross sell
• Gérer et optimiser nos campagne d’acquisition payantes, main dans la main avec notre agence.
• Piloter et améliorer notre parcours CRM (customer journey, identifiation de cibles)
• Optimiser notre programme de fidélité et de parrainage
• Mettre en place des reporting permettant d’analyser la performance du site, les résultats de nos campagnes d’acquisition et CRM.

Ces missions ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer avec la croissance de la société !

• Vous fourmillez déjà d’idées pour améliorer notre site et rendre l’expérience BAB toujours plus riche !

• Vous avez une expérience en e-commerce d’au moins 2 ans et êtes à l’aise avec les sujets d’acquisition.

• Vous êtes rigoureux et avez un bon esprit d’analyse

• Vous êtes autonome dans votre travail, et savez travaillez en équipe (même en télétravail ;)

• C’est un bonheur de travailler avec vous au quotidien : vous êtes souriant et chaque problème trouve sa solution !