Cross Cultures, Move as One

Rattaché(e) au Global E-commerce Catalog Manager, vous aurez pour objectif de constituer, valoriser l'offre produit e-commerce, et de la mettre à disposition des zones Europe, Noram, Latam et Asie.

1. Vous avez un rôle stratégique au sein de l'activité e-commerce, vous travaillez sur de nombreux systèmes middleware.

2. Vous êtes responsable du catalogue produit e-commerce sur l'ensemble de la chaîne de métier, depuis l'assortiment récupéré auprès des zones et proposé par le central merchandising jusqu'à la mise à disposition des informations produits, visuels et attributs pour les zones.

3. Vous travaillez en respectant des délais les plus courts et efficaces possibles afin de respecter le time-to-market des zones.

Gestion du catalogue WW

• Création et gestion du catalogue produits dans le PIM (descriptifs, attributs, catégorisation)

• Gestion des prestataires en charge de la production de contenu catalogue et traduction

• Sécurisation des lancements de collections, tournois, collaborations

• Garant de la justesse des informations produits affichées online

• Enrichissement permanent suite aux remontées service client, équipes produit, équipes locales…

• Analyse data des retours et recommandations

• Respect des contraintes SEO pour l'ensemble des contenus

• Validation des visuels E-commerce et collaboration avec le studio photo

• Création et intégration des commandes de produits pour le photoshoot

Premiumization

• Objectif : améliorer l'expérience client sur les DF (digital flagship)

• Recommandations d'évolutions et veille concurrentielle

• Optimisation du contenu et de l'expérience d'achat sur les PDP & PLP (visuels, descriptifs, déploiement de nouveaux projets) grâce à l'analyse des données e-merchandising (performance PDP & PLP, taux de conversion, taux de retour, navigation, etc.)

• Collaboration avec les équipes produits et marketing

• Respect des guidelines PLP (catégorisation, filtres…)

Coordination

Zones :

• Suivre les assortiments et les mise à jour dans les systèmes
• Répondre aux besoins des marchés
• Contact clé pour le shoot et les catégories FTW + licences

Service client :

• Point de contact pour toute question concernant les informations produits présentes sur l'ecom

(liste non-exhaustive et susceptible d'évoluer)

• Maîtrise d'Excel

• Maîtrise de l'anglais : niveau fluent

• Expérience préalable dans la mode, compréhension des des attentes d'un utilisateur final sur l'information produit serait un plus

• Sens du Business et du Client ainsi qu'un sens de l'esthétique de l'attractivité d'un produit

• Haute exigence et souci du détail

• Rigueur, organisation, analyse, priorisation et autonomie

• Proactivité, force de proposition et lead auprès des collaborateurs des autres services

• Bon sens relationnel et communication dans la rondeur auprès des nombreux stakeholders que vous aurez à coordonner