Rattaché·e à la Direction générale, et en collaboration avec les autres responsables de pôle, vous serez en charge de piloter la bonne exécution des roadmaps sur deux produits majeurs pour le développement de notre organisation : la plateforme dédiée aux adhérent·e·s et l’outil Salesforce. Vous aurez également la responsabilité des infrastructures de l’association (serveurs, sauvegardes, noms de domaine et tout l’écosystème autour de ces sujets). Vous serez par ailleurs étroitement associé·e à la refonte du site Internet de l’association, dont la mise en ligne est prévue au cours du premier trimestre 2024.

Vos missions principales seront les suivantes :

Stratégie

• Contribuer à la définition de la vision produit sur la Plateforme back office et front office & sur le CRM Salesforce.

• Définir la roadmap produit en cohérence avec la stratégie globale.

• Créer l’adhésion de tous les utilisateurs (internes et externes) en s’assurant de l’adoption de l’outil et des nouvelles fonctionnalités.

• Faire du Green IT une priorité et privilégier le « digital raisonné ».

• Garantir la conformité RGPD.

• Anticiper les besoins en cybersécurité.

Management de projet

• Identifier les besoins fonctionnels et techniques des utilisateurs métier, animer les ateliers afin de les traduire en stories.

• Gérer les équipes de développeurs externes travaillant avec l’association (définition et priorisation du backlog notamment).

• Implémenter directement les fonctionnalités les plus simples.

• Tester chaque nouvelle fonctionnalité et s’assurer de la non-régression sur l’ensemble du périmètre.

• Prendre en compte les retours métier dans une logique itérative.

• Assurer la mise à disposition de la donnée et sa qualité.

• Garantir le bon respect des délais.

• S’adapter à des gestions de projets hybrides pour le CRM Salesforce (mécénat & prestation rémunérée).

• Accompagner les équipes dans les choix des outils informatiques.

• Suivre le parc informatique des deux entités avec l’appui de notre prestataire externe.

Analyse et suivi

• Comprendre le comportement des utilisateurs via des tests qualitatifs, des entretiens, et via des analyses quantitatives (à travers des outils d’analyses web comme Matomo par exemple).

• Surveiller le bon fonctionnement de notre écosystème digital et agir en cas de problème.

• Consolider les données entre les différents outils.

• Suivre les indicateurs clés de performances des outils digitaux.

• Faciliter la prise en main en interne via la création de tutoriels et l’organisation d’ateliers de formation.

• Mettre à disposition les reportings et tableaux de bord nécessaires au bon suivi de l’activité des deux entités.

• Anticiper les besoins outils afin qu’ils restent pérennes et scalables : montée de versions, refacto, etc.

• Vous êtes diplômé·e d’un niveau bac +5 en informatique et/ou en ingénierie. 

• Vous bénéficiez de 5 ans minimum d’expérience réussie en gestion de projets IT.  

Compétences techniques requises : 

• Parfaite maîtrise des fonctionnalités de Salesforce. 

• Bonne connaissance des principaux outils de développement et d’un ensemble de solutions applicatives (ERP, CRM, EAI, etc.), des bases de données. 

• Capacité à comprendre les impacts de l’architecture du système d’information sur le projet, et bonne connaissance des architectures applicatives. 

• Connaissance des processus et méthodes de gestion de projet (planning, budget, indicateurs) et de certains outils de PMO. 

• Compréhension de l’environnement et des activités de l’association, des besoins et des contraintes des utilisateurs. 

• Connaissances dans le domaine de la sécurité des applications informatiques. 

• Capacité à animer une équipe de développeurs externes 

Savoir être : 

• Vous êtes très organisé·e et doté·e de bonnes capacités de communication (aptitude à vulgariser notamment). 

• Vous êtes force de proposition et souhaitez impulser le développement de nouveaux projets. 

• Vous êtes convaincu·e de l’urgence d’engager la transition écologique et sociale.

Notre processus de recrutement est conçu pour évaluer vos compétences techniques, votre adéquation culturelle avec Label Vie, et votre motivation à contribuer à notre mission.

Voici les étapes clés du processus :

1. Préqualification téléphonique.

2. Entretien technique avec l’équipe.

3. Entretien avec la direction générale

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Rejoignez-nous dans un environnement de travail agréable où vous pourrez donner un sens à votre travail en contribuant à un impact environnemental et social concret. Vous participez à notre mission de réduction des impacts du secteur de la petite enfance.

Chez LABEL VIE, nous nous engageons activement dans l’inclusion, la non-discrimination et la promotion du vivant.