En étroite collaboration avec la responsable marketing et communication, le.a chargé.e e-merchandising & animation commerciale aura pour mission d’optimiser les fonctionnalités de recherche, d’accès et de présentation des produits pour favoriser les ventes sur la marketplace et de mettre en place des actions commerciales pour booster l’activité. Ses KPI : le taux de conversion et le panier moyen. 

Ces missions se décline en plusieurs activités : 

E-merchandising

- optimisation de la recherche interne (moteur de recherche interne, navigation à facettes, ordres d’affichage produits, etc.)

- optimisation des arborescences et catalogues produits (catégories, wording, attributs des produits, filtres…)

- mises en avant produits en page d’accueil via des sélections et inspirations

- mise en place des stratégies de recommandations produits, techniques de cross selling, up selling, pack selling

- modération des annonces mises en ligne par les vendeurs

- optimisation des fiches produits

Animation commerciale

- construction d’un planning d’animation commerciale en lien avec les vendeurs

- paramétrage des opérations sur le site

- reporting & analyse mensuelle des ventes

- veille concurrentielle

Cette liste est non exhaustive.

Comportements professionnels (savoir-être)

Communication  (écoute et transmission)

Esprit d’équipe

Dynamisme

Organisation

Polyvalence

Autonomie et rigueur

Respectueux du cadre et des consignes 

Force de proposition

Curieux.se et créatif.ve

Anticipation

Compétences techniques (savoir-faire)

Analyse de donnée & reporting