Chargé.e de programme digital

CDI
Roubaix
Salaire : 28K à 30K €
Début : 24 août 2025
Télétravail occasionnel
Éducation : Bac +3

Label Emmaüs
Label Emmaüs

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Label École, l’école e-commerce inclusive par Label Emmaüs recrute un·e chargé.e de programme pour son antenne de Roubaix.

🌍 Rejoindre un projet qui a du sens

Label Emmaüs est une société coopérative d’intérêt collectif (SCIC) créée en 2016 par le mouvement Emmaüs, mouvement solidaire et laïc, engagé depuis 1949 dans la lutte contre la pauvreté et l’exclusion. Ce sont plus de 1000 sociétaires qui soutiennent aujourd’hui notre coopérative !

Label Emmaüs propose une alternative sociale et solidaire dans le paysage de l’e-commerce en France et poursuit 4 axes de développement :

  • Label Place de marché : un site de vente en ligne qui permet aux structures de l’ESS et de l’IAE de vendre leurs objets de seconde main en ligne

  • Label Plateforme(s) : des plateformes logistiques comme activités supports d’insertion, qui accueillent et accompagnent des salarié.es vers un retour à l’emploi pérenne

  • Label École : des formations gratuites et qualifiantes aux métiers du e-commerce à destinations des personnes les plus éloignées de l’emploi et des moins qualifiées

  • Label Transition : un fonds de dotation qui soutient les projets qui valorisent et abondent la vision d’un e-commerce social, solidaire et respectueux de l’environnement. Ce fonds porte le projet Trëmma : une plateforme de financement participatif par le don d’objets. Cette plateforme permet à des particuliers de soutenir un projet de solidarité en donnant un objet en ligne; la somme liée à la vente de cet objet sera reversée au projet soutenu.

Label Emmaüs est aujourd’hui composée de 60 personnes dont un tiers en parcours d’insertion.

À propos de Label École :

En 2019, Label Emmaüs renforce son impact social en lançant Label École, une école e-commerce inclusive proposant des formations aux métiers du digital destinées à des personnes éloignées de l’emploi avec une pédagogie innovante qui répond aux besoins des acteur.rices du secteur.

Depuis 2019, nous avons accompagné plus de 400 personnes avec une pédagogie active, humaine et inclusive. Deux parcours de formations sont proposés : les “Préparations aux métiers du digital” et la formation “Chef de projet e-commerce” (diplômante - titre RNCP bac +3). Les formations dispensées par Label École proposent aux personnes éloignées de l’emploi d’acquérir un socle de compétences techniques en suivant en parallèle une série de coachings en développement personnel qui leur permet de reprendre confiance en eux.

🎯Ta mission : Faire vivre le projet Label Ecole et accompagner opérationnellement chaque promotion

Tu rejoins Label École Roubaix, notre nouvelle antenne implantée au cœur de Blanchemaille, l’écosystème de la tech et du retail.Tu viendras renforcer l’équipe composée de Cléa, responsable de Label École Roubaix, de Fatoumata et Ines, chargées de mission en alternance, Reda, responsable pédagogique, Julien, responsable du développement et des partenariats, et Grégoire, responsable du projet Label École

Ta mission, aux côtés de Cléa (responsable de l’antenne de Roubaix) et sous sa supervision : assurer le pilotage opérationnel des formations et être référent·e projet des apprenant·es.

Tu pilotes opérationnellement la promotion :

  • Organisation quotidienne de la formation (planning, intervenants, salle, animation ponctuelle de cours)

  • Sourcing et sélection des futur·es apprenant·es avec nos partenaires emploi (animation de réunions collectives, entretiens)

  • Suivi assiduité, gestion des absences et alertes

  • Suivi et sourcing formateurs bénévoles : onboarding, planning, feedbacks

  • Suivi des modules et évaluations (examens, qualité, satisfaction)

Tu es référent·e des projets apprenants :

Chaque apprenant·e développe un projet e-commerce fil rouge tout au long de la formation en format “atelier libre”.
Ton rôle est de :

  • Les aider à cadrer, concevoir et faire évoluer leur projet (site e-commerce, maquette, identité visuelle, etc.)

  • Suivre leur montée en compétences techniques et créatives (WordPress, design, UX…)

  • Créer un cadre bienveillant, avec des feedbacks réguliers

  • Intervenir ponctuellement sur certains modules


Profil recherché

Tu as une expérience significative dans un ou plusieurs des domaines suivants : digital, gestion de projet web, pédagogie, insertion, ou e-commerce.

Mais surtout :

  • Tu as un très bon sens du relationnel, mais tu sais reposer le cadre quand il y en a besoin.

  • Tu es capable de travailler en mode projet et de respecter un calendrier.

  • Tu as une bonne connaissance de la suite Adobe (PhotoShop, Illustrator, PremièrePro) et de WordPress. Des compétences dans le digital sont nécessaires pour pouvoir suivre les stagiaires dans leur projet !

  • Tu es curieux.se, pro actif et débrouillard.e

  • Tu as un fort intérêt pour l’Économie Sociale et Solidaire, les enjeux de l’insertion professionnelle et le numérique. Le projet te passionne et t’intéresse !


Déroulement des entretiens

Tu peux postuler directement via Welcome to the Jungle ou Jobs that makesense avec un CV et en exprimant ta motivation (format de ton choix). Nous organisons une première prise de contact téléphonique, puis un entretien plus approfondi avec l’équipe.

Envie d’en savoir plus ?